Cadastros
Antes de enviar os cadastros de estabelecimento, item, família comercial, saldo em estoque, depósito e preço item, é necessário ativar a integração por meio do programa Atualização Parâmetro Global - CD0101, aba Integr II, campo Ciashop:
Realizar a parametrização da loja por meio da funcionalidade Loja Ciashop - PD0309:
Segue detalhamento dos campos:
- Código Loja: Informar a loja que será utilizada na integração.
- Nome Loja: Descrição da loja.
- Tabela de Preço Padrão: A tabela de preço que for parametrizada no Ciashop como padrão, deverá ser a mesma informada neste campo.
- URL do DANFE: Informar a URL para consulta do DANFE, a URL informada neste campo será disponibilizada no manager do Ciashop.
- Nr Último Pedido: Este campo será atualizado conforme a entrada de pedidos oriundos do Ciashop no ERP Datasul. Neste campo estará informado sempre o código do último pedido Ciashop que foi buscado pelo programa PD0624 (Integração Batch Ciashop).
- Assume número do pedido da loja: Altera o número do pedido cliente para o número do pedido da loja.
- Crédito: Indica o crédito que novos clientes implantados a partir da integração irão possuir no sistema. Este campo possui a mesma funcionalidade do campo Crédito da funcionalidade Informações Crédito Clientes (CM0102).
- Host: O host deverá ser solicitado a Ciashop.
- Porta Padrão: A porta deverá ser solicitada a Ciashop.
- Token: O token deverá ser solicitado a Ciashop.
- multiCD: Quando a funcionalidade de multiCD estiver ativa na plataforma Ciashop, é possível trabalhar com múltiplos depósitos, por meio da funcionalidade Loja x Depósitos Ciashop - PD0628 .
- multiPreço: Quando a funcionalidade de multiPreço estiver ativa na plataforma Ciashop, é possível trabalhar com múltiplas tabelas de preço, por meio da funcionalidade Loja x Tabelas de Preço Ciashop - PD0627.
- Testar Conexão: Este botão permite que se faça um teste da conexão por estabelecimento com a plataforma Ciashop .
Além disso, é necessário realizar a parametrização da loja por estabelecimento por meio do programa Parâmetros Integrações Ciashop - PD0310:
Segue detalhamento dos campos:
- Código Loja: Informar a loja que será utilizada na integração
- Estabelecimento: Informar o estabelecimento que será utilizado na integração.
- Grupo Cliente: O grupo cliente padrão será utilizado para a inclusão de clientes no ERP, durante a implantação do pedido oriundo do Ciashop no ERP Datasul. As informações que serão consideradas são: Natureza, Portador, Modalidade, Representante, Atividade, Tipo Receita/Despesa e Percentual de Desconto. Estas informações podem ser consultadas por meio do programa CD0701 (Manutenção Grupo Cliente).
- Natureza de operação: Informar neste campo a natureza de operação estadual que será utilizada durante a implantação do pedido de venda no ERP Datasul.
- Natureza de operação interestadual: Informar neste campo a natureza de operação interestadual que será utilizada durante a implantação do pedido de venda no ERP Datasul.
Natureza Operação Brinde: Informar neste campo uma natureza de operação estadual que será utilizada durante a implantação do pedido de venda de brinde no Datasul.
Natureza Interestadual Brinde:Informar neste campo uma natureza de operação interestadual que será utilizada durante a implantação do pedido de venda de brinde no Datasul.
- Depósito: Na primeira fase a integração não está tratando múltiplos depósitos. Para consulta do saldo em estoque, será considerado apenas o depósito informado neste campo.
- Tipo Op. Venda: Caso esteja habilitada a funcionalidade de sugestão automática da natureza de operação, durante a implantação do pedido de venda, será realizada a sugestão da natureza de operação de acordo com a regra que foi parametrizada para o tipo de operação de venda informada neste campo. Documentação: DPED0082 - Sugestão Automática da Natureza de Operação
Família Comercial:
Para que a integração do cadastro de Família Comercial seja realizada, é obrigatório:
- Integração Ciashop ativada no programa CD0101.
Além disso, é necessário cadastrar esta família comercial no programa Categoria x Itens Ciashop - PD0623:
- Ao cadastrar uma família comercial, todos os itens vinculados a esta família serão automaticamente apresentados em tela.
As famílias comerciais (no contexto Ciashop possuem a descrição de categorias), enviadas do BackOffice Datasul para o Ciashop, poderão ser consultadas no manager do Ciashop, por meio do menu: Categorias e Produtos -> Gerenciar Categorias:
Item:
Para que a integração do cadastro de itens seja realizada, é obrigatório marcar o parâmetro "Item" no programa Integração Batch Ciashop - PD0624, aba parâmetro:
Além disso, é necessário definir que este item será considerado na integração com o Ciashop por meio do programa Categoria x Itens Ciashop - PD0623:
- A imagem acima é uma demonstração de que os itens TV-4k e TV-LED serão considerados na integração com o Ciashop.
- Além disso, é necessário cadastrar os itens que serão enviados para o Ciashop na tabela de preço (Tabela Preço - CD1508) que foi informado no programa Loja Ciashop - PD0309.
Caso necessário, é possível informar para os itens que serão enviados ao Ciashop o código EAN/GTIN por meio do campo Cód GTIN (TRIB), que está localizado no programa Atualização Itens Faturamento - CD0903, aba Fiscal.
- Para itens com referência, é necessário que seja informado no campo "tipo de referência" do programa Manutenção Referências Itens - CD1506 a identificação da referência. Por exemplo: Cor, Tamanho e entre outros.
Os itens enviados do BackOffice Datasul para o Ciashop, poderão ser consultados no manager do Ciashop, por meio do menu: Categorias e Produtos -> Catálogos de Produtos:
Preço/Tabela de Preço:
Para que a integração da atualização do preço do item seja realizada, é obrigatório:
Além disso, é necessário cadastrar os preços para todos os itens que serão enviados para o Ciashop por meio do programa Tabela Preço - CD1508:
- O Preço do item que será considerado ao enviar o registro para o Ciashop, é o valor informado no campo Preço FOB do programa CD1508.
Os preços enviados do BackOffice Datasul para o Ciashop, poderão ser consultados no manager do Ciashop, por meio do menu: Categorias e Produtos -> Catálogos de Produtos -> Cadastros de Produtos -> Preço e Estoque:
Saldo em Estoque:
Para que a integração da atualização do saldo em estoque disponível dos itens seja realizada, é obrigatório:
- Integração Ciashop ativada no programa CD0101.
O cadastro de saldo em estoque poderá ser realizado por meio do programa Transações Diversas Estoque - CE0220:
- Os itens que serão integrados, deverão estar com saldo em estoque cadastrados para o depósito informado no programa PD0310. Caso o cliente possua o módulo MultiCD da Ciashop, será possível vincular mais de um depósito no programa Loja x Depósitos Ciashop - PD0628 para a busca do saldo em estoque.
O saldo em estoque enviado do BackOffice Datasul para o Ciashop, poderá ser consultado no manager do Ciashop, por meio do menu: Categorias e Produtos -> Catálogos de Produtos -> Cadastros de Produtos -> Preço e Estoque:
Quando a funcionalidade de MultiCD estiver ativa na plataforma Ciashop, é possível consultar os depósitos e suas respectivas quantidades de saldo em estoque, para isso é necessário clicar no lápis localizado ao lado campo Estoque Armazém.
Após clicar no lápis, será aberta a tela que apresenta todos os depósitos disponíveis para o item selecionado:
Por meio do programa Monitor Integração Ciashop - PD0625, é possível realizar a consulta do envio dos registros referente aos cadastros de Estabelecimento, Família Comercial, Itens, Preço Item, Depósito, Saldo em Estoque, recepção dos pedidos e atualização da situação dos pedidos:
- Quando um registro for integrado com sucesso, a cor do registro na grade ficará destacada em azul.
- Quando um registro não for integrado com sucesso, a cor do registro na grade ficará destacada em vermelho.
Segue o detalhamento dos campos:
- Loja: Filtra a consulta das mensagens pela faixa de loja.
- Data do Registro: Filtra a consulta das mensagens pela faixa de data do registro.
- Nr Docto: Filtra a consulta das mensagens pela faixa de número do documento.
- Documento: Filtra a consulta das mensagens por documento (Todos, Categoria, Item, Preço, Saldo, Pedido, Estabelecimento ou Depósito).
- Processado: Filtra a consulta das mensagens pela situação do processamento da mensagem (Ambos, processado com sucesso ou não processado com sucesso).
- Origem: Filtra a consulta das mensagens pela origem da mensagem (Ambos, mensagem recebida – IN ou mensagem enviada - OUT).
- Check: Realiza a atualização do browse registros de acordo com a parametrização informada.
Segue detalhamento dos botões:
Eliminar: Elimina a mensagem, neste caso, o registro também poderá ser enviado novamente caso não haja um outro registro como registro lido igual “sim” para o mesmo Nr Docto.
Buscar Pedido: Quando o tipo do documento for “Pedido” e este ainda não foi importado com sucesso (registro lido igual a “sim”), este poderá ser solicitado novamente ao Ciashop.
Atualizar Situação: Quando o tipo do documento for “Pedido”, e possível verificar o status deste pedido no Ciashop por meio deste botão. Caso o pedido esteja como cancelado no Ciashop, este pedido será cancelado automaticamente no ERP Datasul.
Detalhar Pedido: Quando o tipo do documento for “Pedido”, e possível verificar maiores informações deste pedido por meio do botão Detalhar Pedido. Ao clicar neste botão, será chamado o programa PD1001 (Pedido Venda).
Confirmar Pagamento: Quando o tipo do pagamento for Boleto ou Transferência Bancária, permite ao usuário executar novamente a atualização da situação do pedido para pagamento aprovado.
No grid Ocorrências Integração do programa PD0625, é possível detalhar a mensagem de erro com um clique duplo caso necessário.
Recepção do Pedido de Venda:
Para que a recepção do pedido de venda seja realizada é obrigatório:
- Integração Ciashop ativada no programa Atualização Parâmetro Global - CD0101
- Vincular o ID da transportadora cadastrada no Ciashop por meio do campo “ID Ciashop” presente no programa Transportadores - CD0402. Caso o ID da transportadora não esteja cadastrado no ERP Datasul, o pedido não será importado com sucesso no ERP Datasul.
- É necessário cadastrar o nome do canal de origem presente no Ciashop como um representante no ERP Datasul. Por exemplo, se o canal de origem for o Walmart, o Walmart deverá ser cadastrado como sendo um representante no ERP Datasul.
Quando a integração for com a Loja do Ciashop, é necessário também que existam métodos de pagamentos cadastrados no programa Cadastro de Métodos de Pagamento Ciashop, de acordo com os métodos de pagamentos que foram disponibilizados na loja, como por exemplo: boleto, transferência bancaria, cartão de crédito ou faturado. Quando a integração for com marketplace, é necessário cadastrar um único método de pagamento, o método de pagamento a ser cadastrado no programa Cadastro de Métodos de Pagamento Ciashop deverá ser o "pagamentoNaoIdentificado" e com o tipo "Faturado".
Funcionamento dos tipos de métodos de pagamento
Tipo Método de Pagamento | Integração de Título a Receber | Funcionamento |
---|
Boleto | No Pedido de Venda | Será integrado um título a receber por pedido de venda com origem "PEDVDA". Informações obrigatórias: Espécie, Série Fiscal, Portador e Carteira Informações opcionais: Cliente e Representante Deverá ser informada um espécie de título do módulo de contas a receber parametrizada com os campos Contabilização = Não e Gera Antecipação = Sim (exemplo abaixo). Deverá ser informada uma série fiscal cadastrada no programa UTB113AA. Deverão ser informados um portador e carteira cadastrados e compatíveis com o banco emissor do boleto proveniente da plataforma Ciashop. Quando o título a receber integrado for liquidado integralmente, o pedido de venda será liberado para faturamento e será criada uma antecipação para o cliente com origem PEDVDA vinculada ao respectivo pedido. O titulo a receber proveniente do faturamento (nota fiscal) também será integrado ao módulo de contas a receber e será liquidado automaticamente na integração, usando a antecipação gerada na liquidação da baixa do título do boleto. Esta liquidação automática poderá ser desativada no programa ACR009AA, desmarcando a opção "Abater Antecip PEDVDA Automaticamente" (abaixo).
Importante: Para pagamento com métodos de pagamento "Boleto", a plataforma da Ciashop informa o número bancário (nosso número). Desta forma, é possível usar a rotina de retorno de cobrança escritural para liquidas os títulos. |
Transferência Bancária | No Pedido de Venda | O funcionamento do tipo de método de pagamento "Transferência Bancária" é idêntica ao tipo de método de pagamento "Boleto" descrito acima. A única diferença é que a plataforma não informa o número bancário (porque não existe) e as liquidações deverão ser feitas manualmente no módulo de Contas a Receber. |
Cartão de Crédito | Na Nota Fiscal | No tipo de método de pagamento "Cartão de Crédito", o risco de crédito é assumido pela Administradora de Cartão, portanto, o pedido entra liberado para faturamento e os títulos são integrados a partir da nota fiscal. Além do módulo de Contas a Receber, as vendas com cartão de crédito são integradas com o módulo de Cobranças Especiais que controlará o parcelamento da venda e o percentual de comissão retida pelas administradoras. Informações obrigatórias: Portador, Carteira, Administradora e Bandeira. O cadastro de Administradora/Carteira deverá ser feito no programa ACR002AA. Informação opcional:Representante. |
Faturado | Na Nota Fiscal | No tipo de método de pagamento "Faturado", o pedido de venda deverá ter seu crédito aprovado para liberá-lo para faturamento e o título a receber será integrado a partir do faturamento (nota fiscal). Este deverá ser o tipo de método de pagamento quando se estiver trabalhando com Marketplaces, em que este recebe os valores do consumidor final e os repassa periodicamente para a empresa vendedora. Informações obrigatórias: Portador e Carteira Informação opcional: Cliente e Representante. |
Importante:
Estorno de títulos a receber e cancelamento de pedido de venda:
Para títulos a receber integrados a partir do pedido de venda (Boleta e Transferência Bancária) é possível estornar os títulos não pagos através do programa ACR546AA (abaixo). Este programa estornará os títulos a receber e cancelará o pedido de venda. Esta opção foi criada para facilitar o controle dos pagamento com boleto e transferência bancária, pois ocorre frequentemente que o cliente desiste da compra e não efetua o pagamento. Selecionar a opção "Somente títulos origem PEDVDA".
A recepção do pedido de venda é realizada por meio do parâmetro "Pedido Venda" no programa Integração Batch Ciashop (PD0624), aba parâmetro:
- Por meio do programa Monitor Integração Ciashop - PD0625, será possível verificar se o pedido foi importado com sucesso ou não, em caso de falha, será possível realizar a importação desse pedido novamente por meio do botão "Buscar Pedido", localizado no programa PD0625.
- No programa Loja Ciashop - PD0309, existe o campo Nr Último Pedido, sempre que a recepção do pedido de venda for executada, o pedido a ser solicitado ao Ciashop, sempre será o número do último pedido + 1, ou seja, caso no campo Nr último Pedido esteja armazenado o valor 20, será solicitado ao Ciashop todos os pedidos que possuírem o número de pedido superior ao 20.
- Para a recepção de novos pedidos, utilizar o programa Integração Batch Ciashop - PD0624 para pedidos que já foram importados do Ciashop, mas que por algum motivo não foram incluídos com sucesso, utilizar o botão "Buscar Pedido" do programa Monitor Integração Ciashop - PD0625.
- No programa Consulta Informações do Pedido de Venda - PD1001, na aba "Geral", é possível consultar no campo Pedido Repres o número do pedido de venda no Ciashop. E na aba "Sit", no campo Mét. Pgt, o método de pagamento que foi utilizado para este pedido.
Os pedidos disponíveis no Ciashop, poderão ser consultados no manager do Ciashop, por meio do menu: Minhas Vendas -> Gerenciar Pedidos -> Listagem de Pedidos:
Atualização da situação do Pedido de Venda:
Para a atualização da situação do pedido de venda, é obrigatório:
- Integração Ciashop ativada no programa CD0101.
A atualização da situação do pedido de venda é realizada por meio do parâmetro "Atualizar situação dos Pedidos " no programa Integração Batch Ciashop - PD0624, aba parâmetro:
- Por meio do programa Monitor Integração Ciashop - PD0625, também será possível atualizar a situação do pedido caso necessário por meio do botão "Atualizar Situação", localizado no programa PD0625.
- Na primeira carga da atualização da situação do pedido, será atualizada a situação de todos os pedidos que já foram importados no BackOffice Datasul, nas próximas atualizações será respeitado a data e o horário gravado nos campos Data e Horário do programa Integração Batch Ciashop - PD0624, aba Parâmetro. Ou seja, será solicitado ao Ciashop, somente os pedidos que foram incluídos ou sofreram atualizações depois da data e horário apresentados no programa PD0624.
- Se por algum motivo, for necessário executar a atualização da situação do pedido com uma data inferior a que está sendo apresentado em tela, utilizar o parâmetro "Atualizar Situação dos Pedidos a partir de", preenchendo também a data e horário para a busca ser realizada com sucesso.
A situação dos pedidos disponíveis no Ciashop, poderão ser consultados no manager do Ciashop, por meio do menu: Minhas Vendas -> Gerenciar Pedidos -> Listagem de Pedidos. Ou por meio do programa Monitor Integração Ciashop - PD0625 no BackOffice Datasul, coluna "Situação":
Envio da Nota Fiscal para o Ciashop:
O envio da nota fiscal para o Ciashop é realizado após o uso autorizado da Nota Fiscal que foi originada a partir de um pedido de venda oriundo do Ciashop :
No momento do envio da nota fiscal para o Ciashop será atualizado a situação do pedido para Empacotado.
Os dados da nota fiscal poderá ser consultada no manager do Ciashop, por meio do menu: Minhas Vendas -> Gerenciar Pedidos -> Informações do Pedido:
Ao clicar no botão Editar, será possível consultar maiores informações da Nota Fiscal:
Envio da URL de rastreamento para o Ciashop:
Para a atualização da situação do pedido de venda, é obrigatório:
- A nota fiscal deverá ter sido gerada a partir de um pedido de venda oriundo do Ciashop.
O envio da URL de rastreamento para o Ciashop é realizado por meio do botão "Rastreamento" no programa Manutenção Notas Fiscais - FT0502, Aba Inf Gerais:
Ao clicar no botão Rastreamento, informar a URL de rastreamento, ao clicar no botão "OK", esta URL será enviada para o Ciashop:
Após informar a URL no Datasul, será atualizado no Ciashop o status do pedido para Enviado.
A URL de rastreamento poderá ser consultada no manager do Ciashop, por meio do menu: Minhas Vendas -> Gerenciar Pedidos -> Listagem de Pedidos -> Visualização do Pedido:
Consulta Pedido de Pagamento Ciashop:
Permite consultar as informações do pagamento do pedido de todos os pedidos de vendas que são oriundos da integração com o Ciashop: