| Mensagem apresentada | Descrição de apoio | Dicas |
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| The remote server returned an error: (401) Unauthorized | Acesso não autorizado. | - Verificar se o email e senha estão corretos de acordo com o cadastro do usuário;
- Verificar se o usuário não está bloqueado;
- Acessar o Módulo de Manutenção de ativos para confirmar o acesso do usuário ao módulo.
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Time Out (503) | Tempo esgotado | Para diminuir a quantidade de registros processados entre o app e o Manutenção e Ativos: |
| Erro no servidor (500) | Esse erro indica que a aplicação não obteve uma resposta com sucesso do servidor | - Verificar no arquivo de logs se há alguma mensagem de erro relacionada à conexão com o aplicativo
- Verificar se há alguma atualização de Binário e/ou Lib para ser aplicada no ambiente
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