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Boletim Técnico: Service Desk – Total de Registros Ocorrência Melhoria Resumo Implementada melhoria na rotina “Service Desk” (TMKA510A), do módulo Call Center (SIGATMK), para que seja exibido, na tela da rotina, um totalizador de registros retornados. Esse totalizador exibe o número total dos chamados, não somente os visíveis na página.Caso um filtro seja aplicado, e a quantidade de chamados exibidos, alterada, esse número apresentará o total de chamados filtrados. ID do Chamado SCKEB6 Produtos Módulos
Portais
Países
Sistema Operacional Bancos de Dados
Número da FNC 00000002568/2010 Ajustes no Compatibilizador Não Integridade Referencial Não Aplicação de Patch Procedimentos para Implementação O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC. Procedimentos para Utilização
1. Acesse o módulo Call Center (SIGATMK), opção “Atualizações\Atendimento\Service Desk” (TMKA510A); 2. Verifique na tela o totalizador, localizado logo abaixo da listagem de chamados. Informações Técnicas
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