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Para que o ambiente EMS e CRM possam estar integrados, é necessário exportar os dados cadastrais e as movimentações do EMS para o CRM, para isso, é necessário efetuar a Carga de Dados Inicial (CD09123). Para que a integração possa ocorrer sem problemas, é necessário que a base de dados do EMS esteja integra, com relacionamentos consistentes entre as tabelas, evitando problemas no processo de importação.

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