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Boletim Técnico: Limitação de Tamanho de Arquivos do Workflow Ocorrência Nova Rotina Resumo Implementada melhoria na rotina “Workflow” (TMKA520J), que permite enviar arquivos maiores que 450 Kb pela lista anexa ao workflow.A limitação de tamanho dos arquivos do workflow é configurada no parâmetro MV_TKMAXKB. ID do Chamado SDAPML Produtos Módulos
Portais
Países
Traduções
Sistema Operacional Bancos de Dados
Nome + Fonte TMKA520J – Workflow Parâmetros Envolvidos MV_TKMAXKB Número da FNC 00000027489/2010 Ajustes no Compatibilizador Não Integridade Referencial Não Aplicação de Patch Procedimentos para Implementação O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC Procedimentos para Utilização
É necessário o cadastro prévio da Ação e Ocorrência e a configuração do Workflow para envio de anexos. 1. No Call Center (SIGATMK), acesse Atualizações / Atendimento / Teleatendimento (TMKA510). O sistema apresenta a janela de chamados de teleatendimento. 2. Clique em Incluir. 3. Preencha os campos necessários e adicione uma ação e ocorrência que utilize o workflow cadastrado para envio de anexos. 4. Confirme. 5. Verifique que é exibida a tela de seleção de arquivos do workflow. Informações Técnicas
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