Passo a passo: | OBS: É de extrema importância que o cliente/analista pontue o que esta gerando a diferença. Ou seja, qual funcionário, centro de custo, situação etc. E descrever qual o calculo correto, informando as formulas utilizadas. Para analise de valores incoerentes é necessário solicitarmos as seguintes informações em cada rotina: Na GPS e MAPA DE OBRIGAÇÕES SOCIAIS - Relatório da folha (analítico);
- Se o problema for em algum (ns) funcionário especifico enviar também o lançamento mensal (P11 - Atualizações > Lançamento > Mensal / P12 - Consultas > Cálculos > Por funcionário);
- Encargos da empresa (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Complemento GPS - Se houver (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Cadastro de afastamentos (Se houver);
- Calculo de Rescisão (Se o problema for relacionado a funcionário demitido) (Visualização e não relatório > Miscelânea > Cálculos > Rescisão > Selecionar o funcionário > Visualizar);
- Cadastro do centro de custo (Se o problema for relacionado a um centro de custo especifico);
- Data das rotinas: GPEM020, GPER240, GPEXCALC, GPEXCAL1, GPER040, GPEXCAL2 e GPEXFUN.
Na SEFIP - Relatório da folha (analítico);
- Se o problema for em algum (ns) funcionário especifico enviar também o lançamento mensal (P11 - Atualizações > Lançamento > Mensal / P12 - Consultas > Cálculos > Por funcionário);
- Encargos da empresa (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Complemento GPS - Se houver (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Cadastro de afastamentos (Se houver);
- Calculo de Rescisão (Se o problema for relacionado a funcionário demitido);
- Cadastro do centro de custo (Se o problema for relacionado a um centro de custo especifico);
- Log de geração da SEFIP no PROTHEUS;
- Cadastro do funcionário aba Funcionais (Se o problema for relacionado a categoria ou situações especiais como Ocorrência);
- Parâmetros utilizados na geração da SEFIP;
- Caso o questionamento seja sobre valores já pagos na GRRF, enviar também o log de ocorrências da GRRF para conferencia;
- Data das rotinas: GPEM020, GPEM610, GPEXCALC, GPEXCAL1, GPEXCAL2, GPER040 e GPEXFUN.
Na GRRF - Calculo da rescisão (Visualização e não relatório > Miscelânea > Cálculos > Rescisão > Selecionar o funcionário > Visualizar);
- Tipos de Rescisão (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Parâmetros utilizados na Geração da GRRF;
- Log apresentado na geração do arquivo;
- Caso o questionamento seja sobre valores já pagos na SEFIP, enviar também o log de ocorrências da SEFIP para conferencia;
- Data das rotinas: GPEM680, GPEM040, GPEM020, GPEXFUN e GPEXFUN1.
Na DARF - Relatório da folha (analítico);
- Encargos da empresa (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Se o problema for em algum (ns) funcionário especifico enviar também o lançamento mensal ou queira usar um de exemplo (P11 - Atualizações > Lançamento > Mensal / P12 - Consultas > Cálculos > Por funcionário);
- Calculo de Rescisão (Se o problema for relacionado a funcionário demitido);
- Calculo de Férias (Se o problema for relacionado a funcionário em férias);
- Parâmetros utilizados na impressão do relátorio DARF;
- Data das rotinas: GPEM020, GPER050, GPEXFUN, GPEXFUN1 e GPEXCALC.
Na DESONERAÇÃO - Relatório da folha (analítico);
- Encargos da empresa (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Tabela S033 (Definições de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Log de geração da Desoneração.
- Data das rotinas: GPEM020, GPEM013, GPER040 e GPEXCALC.
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