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O SmartSync está configurado e no ar, mas os usuários não apareceram aparecem no meu contexto...

Os usuários não são imediatamente provisionados (ou seja, criados) no contexto do fluig Identity após a importação do Active Directory. Para que seja realizado o provisionamento, os usuários importados precisam ser aceitos pelo administrador do contexto. A partir do momento em que for aceito, o status do usuário é atualizado para Ativo na empresa.