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Plataforma

Produto: fluig

Versão: 1.6.2

Ocorrência

Quando um post é publicado em uma comunidade todos os usuários estão recebendo notificação e e-mail, porém quando um documento é publicado ninguém é notificado. Por que isso acontece e como resolver?

Causa

As notificações da plataforma, push ou e-mail sobre as novas publicações em comunidades são enviadas quando a opção Notificação de publicação na comunidade está marcada na aba Colaboração na tela Configurar notificações (do Painel de Controle) e em Configuração de Notificações (na central de notificações do usuário) .

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Confira abaixo como configurar essa notificação.

Solução