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...

Tipos de Bilhete de Comunicação Disponíveis


 

CódigoDescriçãoTipo*
001TarifaçãoEntrada
002Status da GovernançaEntrada
003DiscrepânciaEntrada
004Lançamentos PDV**Entrada
005Programação de Wake-up via PMSEntrada
105Programação
Wake-Up
de Wake-up via RamalEntrada
205Resultado Wake-upEntrada
305Cancelamento Wake-up via PMSSaída
405Cancelamento Wake-up via RamalEntrada
006Lançamento Avulso (Serviços)Entrada
007Ligação EntranteEntrada
008Ligação Entre RamaisEntrada
009Tarifação InternetEntrada
010Check-InSaída
011Check-OutSaída
012Alteração Check-InSaída
013Mudança de UHSaída
014Entrada de HóspedeSaída
015Saída de HóspedeSaída
016Mudança de HóspedeSaída
105
Programação de Wake-up pelo PMS 205Resultado Wake-upEntrada305Cancelamento Wake-up via sistemaSaída405Cancelamento Wake-up via PABXEntrada
  

* Entrada* Entrada: Dados enviados pelo PABX para o Sisinterface | Saída: Dados enviados pelo Sisinterface para o PABX. 

** Verifique a disponibilidade conforme legislação local do PAF-ECF.

Configuração dos Bilhetes

...


5105
Deck of Cards
idConfiguracao_Bilhetes
loopCardstrue
Card
defaulttrue
id001-Tarifacao
label001 - Tarifação
titleHover Text

001 - Tarifação

Função: Entrada de dados no PMS para registro e cobrança das ligações telefônicas de determinado ramal. 

Modelo: TAR RRRR DD/MM/AAAA HH:MM:SS DHDMDS NNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

Exemplo: TAR

5105

101 01/08/2017 10:54:27 012311

99999999999

21239100


 

ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
TAR13
 

Identificador do BilheteSim
 41340Espaço 
10154010RamalSim
 91340Espaço 
01102040Dia de Início da Ligação
 
Sim
08132041Mês de Início da Ligação
  
Sim
2017164042Ano de Início da Ligação
  201340Espaço
Sim
10212050Hora de Início da Ligação
 
Sim
54242051Minuto de Início da Ligação
 
Sim
 
27
26
27
1
2
340Espaço
052Segundo de Início da LigaçãoSim
 
01
27
302062Duração da Ligação em Horas
 
Sim
23
29
322061Duração da Ligação em Minutos
 
Sim
11
31
322060Duração da Ligação em Segundos
 
Sim
 331340Espaço 9999999999934
212391003720080Número discado
 
Sim

Card
defaulttrue
id1.2
label002 - Status da Governança
titleHover

002 - Status da Governança

Função: Entrada de dados no PMS para registro de alteração do status da arrumação do quarto pela camareira através do ramal da UH.

Modelo: RST RRRR FFF S

Exemplo: RST

505

101 321 4


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RST13
 

Identificador do BilheteSim
101
 
54
1
010
340
Ramal
Espaço
Sim
 
321
505
10
5 91340Espaço 321104123
4
230RamalSim
140
Código do Funcionário
  141340Espaço 
Não
4151
4
130Status da Governança
 
Sim
 
Card
defaulttrue
id1.3
label003 - Discrepância

003 - Discrepância

Função: Entrada de dados no PMS para registro de discrepâncias na arrumação da UH.

Exemplo: HKR2 6000 1705

Modelo: HKR RRRR FFFF BB C PP 1

Exemplo: HKR 101 321 01 A 02

S


ValorPosição
tamanho
TamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
HKR2
HKR1
4
3
Identificador do BilheteSim
 60006
1015
1340Espaço 
4010RamalSim
 
32110
1340Espaço 170511
4

140

Código do Funcionário
 
Não
 
0115
1340Espaço 0116
2170Bagagem
 
Não
 
A181
340Espaço A191
190Informação Complementar
 
Não
 
0220
1340Espaço 0221
2160Número de Pessoas
 
Não
 
1231
340Espaço 
1241
180Status UH
 
Não
22
Card
defaulttrue
id1.4
label004 - Lançamentos PDV

004 - Lançamentos PDV

Função: Lança consumo de PDV na conta do hóspede.

Modelo: FRI RRRR PP QQ VV FFFF

RI

Exemplo:

F

FRI 101 22 01 40

1705 101

321

Valor

Posição

Tamanho

Código

Descrição

Obrigatório

FRI

1

3

 


Identificador

Sim

 

4

1

340

Espaço

 

101

5

2

4

400

Código Produto

sim

 

7

1

340

Espaço

 

01

8

2

410

Quantidade

Sim

 

10

1

340

Espaço

 

40

11

2

420

Código PDV Frigobar

Sim

 

13

1

340

Espaço

 

1705

14

4

140

Código Funcionário

Sim

 

18

1

340

Espaço

 

101

19

3

010

010

Ramal

Sim

22

10

2

400

Código Produto

Sim

01

13

2

410

Quantidade

Sim

40

16

2


Código PDV Frigobar

Sim

321

19

4

140

Código Funcionário

Ramal

Sim

Card
id1.5
label005 - Programação Wake-Up (Resultado)

005 - Programação Wake-up

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS

Exemplo: WKP 101 DD/MM/YYYY HH:MM


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WKP13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

10153010Número da UHSim
 

81340Espaço
 

DD92046Dia da data de início da ligaçãoSim
MM122047Mês da data de início da ligaçãoSim
YYYY154048Ano da data de início da ligaçãoSim
 

191340Espaço
 

HH202391Hora do Wake-upSim
MM232392Minuto do Wake-upSim


Espaço
Card
defaulttrue
id1.6
label006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

006 - Lançamentos Avulsos (Serviço)

Função: Lança serviços avulso na conta do hóspede.

Exemplo: 101 6541


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113230RamalSim
 41340
 
654154140Código do FuncionárioSim


 
Card
defaulttrue
id1.7
label007 - Ligação Entrante

007 - Ligação Entrante

Função: Ligações externa recebida pelo hóspede

Exemplo: 101 00 30 01 99 99

 


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim

 41340Espaço
1052060Duração da ligação em segundos
  71340Espaço 

3082061
Duração da ligação em minutos
Duração da ligação em minutos  101340Espaço 

1112062Duração da ligação em horas
  131
340Espaço 

99142063Duração da ligação em décimo de minuto
  161340Espaço 

99173064Duração da ligação em sexto de minuto
 

Espaço
Card
defaulttrue
id1.8
label008 - Ligação entre Ramais

008 - Ligação entre Ramais

Função: Ligação entre ramais

Exemplo: 101 00 30 01 99 99


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
10113010RamalSim
 41340
 
1052060Duração da ligação
em segundos  71340Espaço 
em segundos
3082061Duração da ligação em minutos
  10

1
340Espaço
 1
112062Duração da ligação em horas
  131340Espaço 

99142063Duração da ligação em décimo de minuto
  161340Espaço 

99173064Duração da ligação em sexto de minuto
 

Card
defaulttrue
id1.9
label009 - Tarifação Internet

009 - Tarifação Internet

Função: É enviado pelo servidor quando o hóspede utiliza o serviço, sendo inserido na conta do hóspede.

Exemplo: INT 101 DDMMYYYY HHMMSS LLLLLLLLLLLLLLLLLLLL VVVVV.VV


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescrição
Obrigatório
INT13 IdentificadorSim
 
Obrigatório
INT
4
1
340
3
Espaço

Identificador
 
Sim
01053010Número da UHSim
 8
1340Espaço 
DD92040Dia da data de início da ligaçãoSim
MM112041Mês da data de início da ligaçãoSim
YYYY134042Ano da data de início da ligaçãoSim
 171340

Espaço

 
HH182051Hora de início da ligaçãoSim
MM202052Minuto de início da ligaçãoSim
SS222053Segundo de início da ligaçãoSim
 241340Espaço  451340Espaço 
0802520080Número Discado
 

061468090Valor do lançamento( formato 99999.99 )
 

Identificador2
Card
defaulttrue
id1.10
label010 - Check-in

010 - Check-in

Função:

  • Bilhete de Check-in com o hóspede principal;

  • Bilhete de Entrada de Hóspede com os demais hóspedes.

Exemplo:

I

CHI 202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS

PT

BR S


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
I
CHI1
1 
3
Início do bilhete de Check-inSim
 

11340Espaço
 
Não
202
3
5
3
4010Número da UHSim
 6

91340Espaço
 
Não
NNNNNNNNNN
7
1010210Nome do Hóspede

Não


201340EspaçoNão
SSSSSSSSSSSS2115220Sobrenome do Hóspede
 
Não
 17

361340Espaço
 
Não
SSSSSSSSSSSS
BR
18
37
12
2
220
290
Sobrenome do Hóspede
Idioma
 
Não
 

39
30
1340Espaço
 
Não
PT
S
31
40
2
1
290
300
Idioma
VIP
 
Não


Card
defaulttrue
id1.11
label011 - Check-out

011 - Check-out

Função:

  • Bilhete de Saída de Hóspede com todos os hóspedes;

  • Bilhete de Check-out com o hóspede principal.

Exemplo:

O

CHO 202


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
O
CHO1
1 IdentificadorSim 2
3
Início do bilhete de Check-outSim

41340Espaço
 
Não
202
3
5
3
4
101
230Número da UHSim
Card
defaulttrue
id1.12
label012 - Alteração Check-in

012 - Alteração Check-in

Função: Registra alteração do hóspede principal

Exemplo: ALT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ALT13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

10153010Número da UH Sim
 

81
 

Espaço
 

NNNNNNNNNN910210Nome do Hóspede
  


191
 

Espaço
 

SSSSSSSSSSSS

2012220Idioma
 
 


321
 

Espaço
 

PT332290Idioma
 

Card
defaulttrue
id1.13
label013 - Mudança de UH

013 - Mudança de UH

Função:

Quando muda o hóspede principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal que está substituindo o hóspede antigo, que está de saída;

  • Bilhete de Saída de Hóspede com o antigo hóspede principal que está de saída;

  • Bilhete de Check-in com o hóspede que saiu e está entrando em um novo quarto.

Quando muda todos os hóspedes do quarto:

  • Bilhete de Mudança de UH com o hóspede principal;

  • Bilhete de Movimento de Hóspede com os demais hóspede do quarto.

Exemplo: MUD 202 909 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MUD13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

20253230Número da UHSim
 

81340Espaço
 

90993230Número da UH anteiorSim
 

121340Espaço
 

NNNNNNNNNN1310210Nome do Hóspede
  


231340Espaço
 

SSSSSSSSSSSS2412220Sobrenome do Hóspede
 
 


361340Espaço
 

PT372290Idioma
 

 
Card
defaulttrue
id1.14
label014 - Entrada de Hóspede

014 - Entrada de Hóspede

Função: Bilhete de Entrada de Hóspede para quartos check-in e hóspedes sem status principal.

Exemplo: ENT 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
ENT13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

10153010Número da UHSim
 

81340Espaço
 

NNNNNNNNNN910210Nome do Hóspede
 


191340Espaço
 

SSSSSSSSSSSS2012220Sobrenome do Hóspede
  


321340Espaço
 

PT332290Idioma
 

Card
defaulttrue
id1.15
label015 - Saída de Hóspede

015 - Saída de Hóspede

Função: Hóspede Principal:

  • Bilhete de Alteração de Check-in com o novo hóspede principal , substituto do hóspede que está de saída.

Hóspede não principal:

  • Bilhete de Saída do Hóspede com o antigo hóspede que está de saída.

Exemplo: SAI 101 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
SAI13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

10153230Número da UHSim
 

81340Espaço
 

NNNNNNNNNN910210Nome do Hóspede
  


191340Espaço
 

SSSSSSSSSSSS2012220Sobrenome do Hóspede
 

Card
defaulttrue
id1.16
label016 - Mudança de Hóspede

016 - Mudança de Hóspede

Função: Registra alteração do hóspede secundário

Exemplo: MOV 0101 0202 NNNNNNNNNN SSSSSSSSSSSS PT


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
MOV13
 

IdentificadorSim
 

41340Espaço
 

10154230Número da UHSim
 

91340Espaço
 

202104240Número da UH anteriorSim
 

141340Espaço
 

NNNNNNNNNN1510210Nome do hóspede
  


251340Espaço
 

SSSSSSSSSSSS2612220Sobrenome do hóspede
  


381340Espaço
 

PT392290Idioma
 

Card
defaulttrue
id1.17
label105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada)

105 - Programação Wake-up via PABX (Entrada) 

Função: Bilhete de programação de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX

Exemplo: WUPP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
WUPP14
 

IdentificadorSim
 

51
 

Espaço
 

RRRR64
 

Código do RamalSim
 

101
 

Espaço
 

DD/MM/YYYY1110
 

Dia para despertarSim
 

211
 

Espaço
 

HH:MM225
 

Hora para despertarSim


Card
defaulttrue
id1.18
label205 - Resultado Wake-up (ENTRADA)

205 - Resultado Wake-up (ENTRADA) 

Função: Bilhete de resultado de Wake-up enviado pelo PABX

Exemplo: RWUP RRRR DD/MM/YYYY HH:MM SSS


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
RWUP14
 

IdentificadorSim
 

51
 

Espaço
 

RRRR64
 

Código do RamalSim
 

101
 

Espaço
 

DD/MM/YYYY1110
 

Dia para despertarSim
 

211
 

Espaço
 

HH:MM225
 

Hora para despertarSim
 

271
 

Espaço
 

SSS283
 

Resultado do DespertadorSim
Card
id1.19
label305 - Cancelamento Wake-up via sistema (Saida)

305 - Cancelamento Wake-up via sistema (Saida)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via sistema de Telefonia da TOTVS

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPS15
 

IdentificadorSim
 

61
 

Espaço
 

RRRR74
 

Código do RamalSim
 

111
 

Espaço
 

DD/MM/YYYY1210
 

Dia para despertarSim
 

221
 

Espaço
 

HH:MM235
 

Hora para despertarSim



Card
id1.20
label405 - Cancelamento Wake-up via PABX (Entrada)

405 - Cancelamento Wake-up via sistema (Saida)

Função: Bilhete de cancelamento de Wake-up programado via ramal ou sistema do PABX

Exemplo: CWUPS RRRR DD/MM/YYYY HH:MM


ValorPosiçãoTamanhoCódigoDescriçãoObrigatório
CWUPS15
 

IdentificadorSim
 

61
 

Espaço
 

RRRR74
 

Código do RamalSim
 

111
 

Espaço
 

DD/MM/YYYY1210
 

Dia para despertarSim
 

221
 

Espaço
 

HH:MM235
 

Hora para despertarSim