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Gera OS

Esse campo permite gerar uma Ordem de Serviço, utilizando uma ocorrência técnica pré-definida.

Os itens do atendimento telemarketing que geram OS não podem ter seu status alterado.  Somente quando o item da OS for encerado (ou a própria OS), o item do atendimento será encerrado automaticamente.

Se todos os itens do atendimento forem encerrados, o atendimento também será encerrado.

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