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Contatos
Este relatório apresenta os dados dos Contatos do Call Center complementando todas as respetivas Entidades representados por eles.
São considerados como Entidades os cadastros de Clientes, Prospects, Suspects, Parceiros, Fornecedores, Transportadoras e Concorrentes.
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Procedimentos
Para emitir o relatório do cadastro de contatos:
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- Na janela de emissão do relatório
...
- "Contatos
...
- ", clique em
...
- "Parâmetros
...
- ".
O sistema apresenta uma janela com os parâmetros referentes ao relatório.
2.
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Configure-os de acordo com orientação do help de campo.
3.
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Confira as configurações e confirme a impressão do relatório.
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Os relatórios do Call Center estão diretamente relacionados com o programa TMKRFUN. Este contém funções genéricas de uso interno dos relatórios, portanto, é necessário solicitar este arquivo toda vez que gerado um patch do relatório. |
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