La matrícula es única y no se puede modificar. Con este campo se realizarán muchas validaciones en la plataforma, en especial en Procesos y Documentos. A modo de ejemplo, siempre que se inicia una solicitud, un documento aprobado, etc., este es el campo que valida el usuario.

Por lo tanto, se recomienda que se ingrese un valor de identificación que no cambie con el tiempo. Un ejemplo de ello sería el uso del documento de identidad o la identificación fiscal, en lugar de valores que pueden cambiar según la localidad donde trabaje el usuario, con el cambio de cargo u otras razones.

El identificador externo es el identificador del usuario en un sistema que está integrado a la plataforma. 

Cuando hay integración con Identity, el identificador que corresponde al usuario en Identity se muestra en este campo, sin poder editarlo. 

Cuando hay integración con el sistema TOTVS RM Educativo, el identificador del usuario en ese sistema se muestra en este campo y tampoco se puede editarlo. 

Si existen las dos integraciones citadas anteriormente, el identificador presentado será el de Identity. 

Si no hay ninguna de las dos integraciones anteriores, el campo queda habilitado para completar y se puede utilizar para relacionar un identificador de cualquier otro sistema externo con el usuario.

Al desactivar al usuario, la plataforma muestra una advertencia si el usuario está vinculado a grupos o papeles. Esto es solo una advertencia, cuando el administrador confirma la desactivación, el usuario será desvinculado de cualquier grupo o papel y luego bloqueado.

Observación: si el usuario que se va a desactivar es un administrador de la plataforma, solo podrá realizar la desactivación después de eliminar el papel de admin.

Si el usuario tiene solicitudes o documentos pendientes, para llevar a cabo su desactivación, deberá transferir las pendencias.