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Orientações gerais

Criando um Artigo: Para criar o artigo do zero, preencha as devidas informações seguindo as notações em negrito e o tempo de leitura. Em seguida remova as instruções entre colchetes.

Alterando um Artigo: Para alterar o conteúdo de um artigo já existente, acesse o artigo na Central de Atendimento, copie o conteúdo do artigo, cole neste modelo e realize os devidos ajustes. Em seguida efetue marcações nas alterações, conforme abaixo:

• Conteúdo Novo: Marcar o conteúdo adicionado em verde.
• Conteúdo Alterado: Marcar o conteúdo alterado em amarelo.
• Conteúdo para Exclusão: Marcar o conteúdo a ser excluído em vermelho.

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