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| Deck of Cards |
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| effectDuration | 0.5 |
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| history | false |
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| id | samples |
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| effectType | fade |
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| Card |
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| Permite a inclusão de um nova Solicitação de Serviço, para um bem ou uma localização. Após a inclusão a Solicitação de Serviço estará com o status "A - Aguardando Análise"(TQB_SOLUCA). As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Campos Gerais. |
| Card |
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| Permite a Alteração de uma Solicitação de Serviço, para um bem ou uma localização. É possível realizar todas as Solicitações de Serviço, independentemente do seu status. Porém quando o status da Solicitação de Serviço estiver como Aguardando Análise (TQB_SOLUCA igual 'A'), será possível alterar os seguintes campos: - Bem/Localiz.
- Centro Custo
- Ramal
- Serviço
- Tipo Servico
Caso a Solicitação de Serviço estiver com o status Distribuída ou Com Atraso Cadastrado será possível alterar os seguintes campos: As informações podem ser alteradas de acordo com as orientações descritas em Campos Gerais. |
| Card |
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| Permite a exclusão de uma Solicitação de Serviço, já inclusa. Apenas é permitido realizar a exclusão de Solicitações de Serviços que estão com o status Aguardando Análise (TQB_SOLUCA igual 'A'). |
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Campos Gerais
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| Nº | Regra |
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| 01 | Não é possível alterar uma Solicitação de Serviço que já possua Ordem de Serviço. |
ALTERAÇÃO:
Regras de negócio para o processo de Exclusão de uma Solicitação de Serviço.
| Nº | Regra |
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| 01 | É permito realizar a exclusão de registros apenas para o solicitante da Solicitação de Serviço ou usuário pertencente ao grupo de administradores. |
| 02 | Não é permitido a exclusão de Solicitações de Serviço já distribuídas. |
| 03 | Não é permitido a exclusão de Solicitações de Serviço que já possuam Ordem de Serviço relacionada. |
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