Histórico da Página
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| Informe o código do item escolhido do check list: | <Informe aqui o Código do item do check list acima que representa esta situação> |
| Justificativa da escolha do check list: | <Justificar a escolha do item do check list acima> |
| Informe o motivo da criticidade do Ticket: | <Justificar a criticidade do Ticket, principalmente se a prioridade for Crítica ou Alta> |
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Situação Reproduzida Internamente?
| Caso Não! | <Descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
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| INFORMAÇÕES DE BASE: | ||||
| Versão Cliente:<Informar UPDATE do cliente> | 12.1.25 | Banco: |
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| Simulado com o RPO D-1 |
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| Versão Interna: | <Informar o ambiente em que foi simulado internamento>12.1.25 | |||
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| SITUAÇÃO | |||||||||||||
| <Informar a situação identificada no ticket e alinhado com o cliente> | |||||||||||||
RESULTADO ESPERADO | |||||||||||||
Ao realizar a divisão de peso no romaneio pela grid de comercialização, ao confirmar esta sendo replicado a informação da primeira linha da grid para as demais, não realizando o tratamento corretamente, e impossibilitando a divisão de peso no romaneio entre contratos/entidades diferentes. Demonstração
Errorlog
OBS: Importante verificar também a questão do errorlog que está sendo gerado, não faz parte do cenário do cliente, porem em ambiente interno ocorreu o erro, garantir que não ocorra para o cliente ao atualiza-lo. | |||||||||||||
RESULTADO ESPERADO | |||||||||||||
| Que não seja replicado as informações da primeira linha da grid de comercialização para as demais, que o processo seja confirmado, e seja considerado as entradas em cada contrato que foi relacionado na grid de comercialização.<Em linhas gerais quanto a negocio, informar como deveria ser o processo> | |||||||||||||
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| Procedimento/Programa de Acerto? |
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| <Descrever a necessidade do cliente> | |
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| SIMULAÇÃO | |
| Cod Programa | Ação |
| OGA250 | Realizar uma inclusão de romaneio, com duas linhas da grid de comercialização para entidades e contratos diferentes. |
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Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
| Documento | Arquivo |
|---|---|
| Console do cliente simulando a situação e demonstrando todas as rotinas executadas e que não existem customizações envolvidas | <salvar neste espaço o documento> |
| Gerar o Logprofile do ambiente do cliente | <salvar neste espaço o documento> |
| Vídeo simulando a situação | <salvar neste espaço o documento> |
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