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CONTEÚDO

ÍNDICE

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01. VISÃO GERAL

Esta rotina é utilizada para permite apontar todos os fatos ocorridos durante uma viagem de transporte. Esses dados , sendo que estas informações podem ser visualizados visualizadas posteriormente, na consulta de tracking Tracking, que permite acompanhar e monitorar as viagens com base nos apontamentos. Assim, é possível ter obter uma visão precisa dos pontos por onde a mercadoria do cliente passou e quais restam para completar o trecho de viagem até o destino.

ExemplosExemplo:

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• Coleta efetuada;

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• Confirmação de embarque;

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• Entrega efetuada;

...

• Cliente fechado;

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• Apreensão de carga em

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• Posto Fiscal;

...

• Queda de barreira na estrada - viagem atrasada;

...

• Roubo de carga

...

• .
  

O registro da ocorrência está diretamente relacionado ao tipo de ocorrência configurado em Tabela de Ocorrências, que que, conforme o seu cadastro, poderá gerar uma ação a ser executada no sistema.

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Quando registradas ocorrências do tipo Gera Pendência ou Gera Indenização, Indenização serão atualizadasatualizados, respectivamente o , o Registro de Pendências e o Registro de Indenização.

Ocorrências de Avaria de Mercadorias

Para as ocorrências do tipo Pendência de Avaria de mercadorias do cliente

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é possível controlar a

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Filial responsável pela avaria por meio do campo Fil. Orig. Pnd., disponível na

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no painel Itens

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desta rotina, bem como, atualizar o registro de pendências ou o registro de indenização.

Assim, é possível informar a

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Filial da

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Transportadora que gerou a ocorrência de avaria, independente da

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Filial que finaliza o processo de transporte e que gera o cadastro no registro de ocorrências.

Ocorrências de Sobras

Para atender as situações em que o cliente necessita lançar ocorrências de sobras de mercadorias no armazém sem saber o cliente e/ou documento relacionados a elas

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é possível registrar ocorrências sem informar o documento de transporte.

Neste caso, para gerenciar as ocorrências, o usuário poderá lançá-las com o tipo Gera Pendências, que atualizará o Registro de Pendências, permitindo controlar os problemas ocorridos com a mercadoria transportada, como por exemplo: mercadoria avariada, sobra, falta, bloqueios,

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entre outros.

Para o tipo de ocorrência Gera pendência, é possível atualizar o saldo de volumes pendentes do documento de transporte. Veja mais detalhes no tópico Controle de Saldos de Ocorrências.

Para determinar os possíveis tipos de identificações de um produto, consulte a rotina Identificação do Produto.

Ocorrências Informativas

Se a ocorrência for do tipo Informativa e por viagem , será apresentada a janelatela Confirmação de Embarque. Nela, é possível informar os dados de embarque da viagem, tais como: companhia aérea, número do vôo, data da partida, hora da partida, data da chegada, hora da chegada, etc.

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• DA3 - Cadastro de Veículos
• DF0 - Agendamento
• DF1 - Itens do Agendamento
• DTQ - Viagem
• DV4 - Notas Fiscais com Avaria
• DVH - Confirmação de Embarque
• DUA - Registro de Ocorrências
• DT2 - Tabela de Ocorrências
• DUD - Movimento de Viagem
• DT4 - Contrato de Carreteiro
• DT5 - Solicitação de Coletas
• DT6 - Documentos de Transporte
• DT8 - Composição de Frete
• DTA - Carregamento
• DTR - Veículos da Viagem
• DTW - Operações de Transporte
• DTX - Manifesto de Carga
• DTV - AWB Agente
• DU7 - Averbação de Seguro
• DUB - Registro de Indenização
• DUH - Endereçamento de Notas Fiscais
• DUU - Registro de Pendência
• DUV - Registro de Entrada/Saída de Veículos
• DUT - Tipos de Veículos
• SF2 - Cabeçalho Nota Fiscal de Saída

06. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Tabela de Ocorrências (TMSA020 - SIGATMS)

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