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Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idRegras de Negócio
effectTypefade
Card
id1
labelInclusãoDistribuição

Regras de negócio para o processo de Distribuição de uma Solicitação de Serviço.

NºRegra
01

Verifica a existência de viagem programada ou de veículo em trânsito no período da Solicitação de Serviço, impossibilitando a inclusão da Solicitação de Serviço caso exista.

Informações
titleNota

Essa validação será executada apenas se a integração com o TMS - Gestão de Transportes estiver com o parâmetro MV_NGMNTMS como 'S', habilitando assim a integração. 

02

Com Facilities: Validação de existência de Solicitação de Serviço duplicada para o mesmo Bem/Localização e área de Manutenção desta Solicitação de Serviço, impedindo a inclusão da Solicitação de Serviço.

Sem Facilities: Validação de existência de Solicitação de Serviço duplicada para o mesmo Bem/Localização e Serviço desta Solicitação de Serviço, impedindo a inclusão da Solicitação de Serviço.

03Valida a existência de Ordens de Serviço abertas ou vencidas para o Bem/Localização.

Não é possível distribuir ou alterar os campos da solicitações de serviço caso elas já possuam ordens de serviço relacionadas.

02Os campos Executante (TQB_CDEXEC), Tipo Serviço (TQB_CDSERV) e Prioridade (TQB_PRIORI) devem ser preenchido.
03Valida se o status da Solicitação é A - Aguardando Análise.04Verifica se há Pesquisas de Satisfação pendentes para o usuário, caso exista não permitirá realizar a inclusão da Solicitação de Serviço. 
Card
id2
labelAlteraçãoGeração de Ordem de Serviço

Regras de negócio para o processo de Alteração de uma Solicitação de Serviço.

NºRegra
01Não é possível alterar uma Solicitação de Serviço que já possua Ordem de Serviço. é permitida a geração de ordens de serviço para solicitações de serviço não distribuídas.
02Caso o parâmetro MV_NGMULOS for igual a "N", não é permitida a geração de mais de uma O.S. para a solicitação de serviço.
03Os campos Bem (TJ_CODBEM) e Serviço (TJ_SERVICO) devem ser preenchidos.
04O serviço informado, presente na tabela ST4, não pode estar relacionado com os parâmetros de reforma ou conserto de pneus (MV_NGSEREF e MV_NGSECON).
05O serviço informado, presente na tabela ST4, deve ser do tipo Corretivo, caso o parametro MV_NGSSPRE for diferente de "S".
06O serviço informado, presente na tabela ST4, não pode estar bloqueado para uso (T4_MSBLQL = 1).
07O campo Data Original (TJ_DTORIGI) não pode ser menor que a Data e Hora de abertura da S.S.



Parâmetros

CampoDescrição
MV_NGSSPREIndica se a Solicitação de Serviço poderá gerar OS do tipo Preventiva/Preditiva ( N=Nao; S=Sim ).
MV_NGMULOSPermite gerar múltiplas OS's a partir do retorno da Distribuição.
MV_NG1FAACIndica se utiliza Facilities ou Solicitação de Serviço. 1=Facilities; 2=Solicitação  

MV_NGGERPR

Indica se o sistema deve gerar automaticamente O.S. preventiva, se após o reporte do contador for identificado que a manutenção ta vencida.

MV_NGSSWRK

Identifica se no processo de solicitação de serviço será utilizado o envio de mensagens por workflow aos solicitantes.

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