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Dica: Para realizar a identificação de motivos no PDV, será necessário ativar o parâmetro. Também será necessário o cadastro dos motivos, clique aqui e leia também o artigo de como cadastrar os motivos de liberações.
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Informações do cupom
Dica: Acionar a função de cancelamento de documento e preencher os dados do cupom fiscal a ser cancelado. É necessário que tenha uma tecla associada a essa função, clique aqui e veja como configurar funções no teclado.
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Autenticar cancelamento
Dica: Autenticar o cancelamento. Necessário ter permissão para cancelamento de documento, clique aqui e veja como liberar permissões para o usuário
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Dica: As informações sobre o motivo ficarão salvos na auditoria do PDV. Para consultar clique aqui e leio o artigo sobre auditorias.
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