A Consinco Consinco by Totvs reserva-se no direito de atualizar, modificar, incluir ou excluir informações deste documento a qualquer momento e sem aviso prévio. Na ocasião, verifique a disponibilidade de uma versão mais atual deste documento.
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O licenciamento do ERP é ativado por uma chave no qual constam as empresas que podem utilizar as licenças de uso do software e que foram adquiridas pelo cliente por meio do contrato comercial com a Consinco by Totvs. A licença de uso possibilita o acesso do usuário ao sistema, e são contabilizados de acordo com o tipo de licença.
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Portanto, nossa orientação é para que o ambiente remoto seja configurado para impedir que o mesmo usuário faça mais de um logon simultaneamente. Assim, ao logar novamente e existindo uma sessão já
iniciada para aquele usuário, o servidor recuperará a sessão anterior mantendo apenas uma sessão por usuário. Esta mesma regra deve ser aplicada para ambientes com balanceamento de carga.
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Após obter uma nova chave de ativação junto ao time de CST Senhas Totvs, acesse:
Módulo Segurança / menu Manutenção / aplicação Empresas
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Selecione uma das empresas que refere-se à chave de ativação em questão.
Se o time de CST Senhas Totvs fornecer a chave por meio de um arquivo, este deverá ser importado pelo botão Importar a licença utilizando arquivo. Se o pós-venda fornecer a chave por meio de um texto, este deverá ser informado (colado) no campo editável Chave de Ativação, conforme figura abaixo.
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Este log auxilia o cliente a visualizar a quantidade de licenças contratadas que estão sendo efetivamente utilizadas, tornando transparente o controle e facilitando a negociação junto ao pós-venda Consincotime de CST Senhas Totvs. A característica deste log é manter sempre o maior número (como uma espécie de marca d’água) já atingido de licenças simultaneamente em uso. O log pode ser reiniciado sempre que desejado, possibilitando assim obter um novo valor referente à realidade atual. O seu preenchimento será automático e o seu incremento ocorrerá conforme a utilização do sistema pelos usuários, sendo necessário aguardar um período que contemple o uso do ERP pelo maior número de usuários para que o valor chegue a um número definitivo.
A atualização deste campo é condicionada pela chave de ativação, por isso, o campo será simultaneamente atualizado para todas as empresas que possuem a mesma chave. O mesmo ocorrerá ao realizar o reinicio deste log. Este log não interfere em nenhuma verificação do controle de licenciamento, portanto, pode ser reiniciado a qualquer momento e quantas vezes for desejado.
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Para as empresas que não possuem a chave de ativação informada em seu cadastro, ou que a chave de ativação seja incorreta, as mensagens abaixo serão apresentadas bloqueando o acesso do usuário ao sistema.
Nesse cenário, a empresa deverá entrar em contato com o pós-venda Consinco para time de CST Senhas Totvs para regularizar o licenciamento da unidade em questão.
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A chave de ativação possui uma data de validade, e por isso, quando esta data de validade estiver próxima do seu vencimento (ex: menos de 30 dias), o sistema começará alertar a cada acesso de usuário, solicitando que o responsável pela administração do sistema na empresa providencie junto ao pós venda Consinco a sua renovaçãoa atualização da chave enviada previamente pelo time de CST Senhas Totvs, conforme mensagem abaixo.
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Para que as licenças de uso não sejam consumidas em duplicidade ao utilizar na mesma estação de trabalho um módulo desktop do ERP e o módulo web do ERP, é obrigatório o uso do módulo Consinco Menu para iniciar as aplicações. Caso o usuário utilize apenas as aplicações web em sua estação de trabalho, o uso do Consinco Menu torna-se opcional na questão da licença. Ao acessar o módulo web do ERP sem utilizar o Consinco Menu, será consumido uma licença de uso independentemente se para aquela estação já exista uma licença de uso para as aplicações desktop. Neste caso, haverá o consumo de duas licenças de uso para a mesma estação de trabalho, o que poderá reduzir as licenças de uso destinadas aos usuários.
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