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O que mudou?

• Agora com a nova aba de Tipo de Serviço é possível cadastrar uma criticidade para um Tipo de Serviço.
• O valor mínimo da criticidade pode ser 0( Aplica-se as abas de Centro de Custo / Família / Bens / Tipo de Serviço ).
• O valor mínimo de 0 também se aplica a Criticidade por Sazonalidade.
• O calculo de criticidade da solicitação de serviço é estruturado da seguinte forma:

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• Regras para cálculo da criticidade da nova aba Tipo de Serviço:

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Conceito

• Após a aplicação deste pacote na rotina de Definição de Criticidade nota-se que haverá uma aba chamada Tipo de Serviço, nesta aba será possível definir uma criticidade para cada tipo de serviço voltado ao processo de solicitação de serviço. 
• O valor que pode ser informado no campo de criticidade agora vai de 0 a 100, que anteriormente iria de 1 a 100.

Aplicação

1. Em Atualizações → Controle de Oficina →  Solicitação de Serviço → Criticidade → Definição de Criticidade, na aba de Tipo de Serviço serão apresentados todos os Serviços cadastrados para solicitação de serviço. Selecione o Serviço desejado e no campo de Criticidade verificar que será possível informar valor de Zero.

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Aplicação

1. Em Atualizações → Controle de Oficina →  Solicitação de Serviço → Criticidade → Definição de Criticidade, na aba de Tipo de Serviço serão apresentados todos os Serviços cadastrados para solicitação de serviço. Selecione o Serviço desejado e no campo de Criticidade verificar que será possível informar valor de Zero.

2. Selecione um Tipo de Serviço e clique na opção Definir Criticidade por Sazonalidade, será aberta uma nova tela para que possa informar os parâmetros pertinentes a Criticidade do serviço em um determinado período.

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