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Perguntas frequentes (FAQs)

Qual Que o meu usuário e senha utilizo para acessar o aplicativo ?Correspondem ao usuário e senha cadastrados no Protheus

Deve-se utilizar o mesmo usuário e senha do Datasul.

Além do usuário, preciso de mais algum cadastro ?

Sim, você deve estar cadastrado como um funcionário no módulo de Prestação de Conta (Funcionário do Prestação de Contas - bas_func_financ), e este Funcionário deve estar vinculado ao seu usuário do Datasul.

Esqueci o meu usuário e/ou senha. O que faço ?

Entre em contato com o responsável pelo ambiente do Datasul, para verificar o usuário ou redefinir a senha.

O que é o alias alias ?  

Um alias é um identificador único do cliente na TOTVS. Cada cliente pode ter mais de um alias e cada um corresponde a uma instalação do Datasul.

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Para maiores informações, clique aqui.

Esqueci o meu usuário e/ou senha. O que faço?

Sua senha pode ser redefinida somente através do Protheus.

Como identifico uma prestação de contas de uma prestação avulsa?

Quais prestações são apresentadas no aplicativo ?

Serão apresentadas as prestações previamente cadastras no módulo de Prestações de Contas do Datasul (Processo Prestação Contas - bas_proces_prestac_cta_eec) para o seu funcionário, que pertençam ao Estabelecimento selecionado.

-----A prestação de contas é identificada pelo número da viagem e a prestação avulsa não tem.

Consigo incluir uma prestação de contas sem itens ?

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