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Nível de Acordo de Serviço - SLAEssa guia faz a associação dos Caso haja alguma cláusula contratual que se tenha definido um Nível de acordo de serviço ou SLA, o mesmo deverá ser inserido nessa guia. Caso a inclusão seja feita após o contrato ter sido ativado será gerado um Aditivo no contrato. |
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Data e AssinantesEssa guia faz a associação dos |
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