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CONTEÚDO
| Índice | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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01. VISÃO GERAL
Essa rotina permite cadastrar as ocorrências ocorridas durante a coleta ou entrega das cargas.
A ocorrência pode ser registrada para uma única nota ou para toda uma viagem entre outras opções.
A partir das ocorrências cadastradas é possível realizar os controles por meio de motivos de ocorrência para referência posterior e textos de problema e solução.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Gerar a Ocorrência
Na tela Geração Ocorrência, clique em Incluir.
- Selecione a empresa documento.
- Selecione também a origem da ocorrência.
Informe os demais parâmetros necessários para este processo.
Confira os dados e confirme.
03. TELA GERAÇÃO OCORRÊNCIA
Outras Ações / Ações Relacionadas
As ações padrão do menu (Incluir, Modificar, Excluir, Consultar, Listar, Informar, Processar, Seguinte, Anterior, Primeiro, Último, Cancelar, Help, Zoom, Sobre e Fim) estão detalhadas na página Ambientação Logix.
Ação | Descrição |
|---|---|
| Baixa | Permite realizar a baixa de uma ocorrência com situação igual a Pendente. Ao realizar a baixa o Sistema guarda as informações de data/hora/usuário que realizou a baixa. |
| iNformações EDI | Permite consultar o nome do arquivo Eletronic Data Interchange (EDI) no qual a ocorrência foi importada. |
| Descrição problema | Permite visualizar todas as informações digitadas na descrição do problema da ocorrência. |
| descrição sOlução | Permite visualizar todas as informações digitadas na descrição da solução da ocorrência. |
Principais Campos e Parâmetros
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Empresa documento | Empresa Logix na qual foi gerado o documento no qual será lançada a ocorrência. |
| Origem | Origem da ocorrência:
Quando o TMS Logix estiver parametrizado como: 1 – Transportador: a origem será apresentada de forma automática como TRN – Transportador, não podendo ser alterado. |
| Tipo documento | Tipo de documento para o qual será gerada a ocorrência: 1 – Romaneio |
| Documento | Número sequencial do documento, de acordo com o tipo de documento informado. |
| Documento oficial | Número oficial do documento, de acordo com o tipo de documento informado. |
| Série | Série do documento. de acordo com o tipo de documento informado. |
| Gerador ocorrência | Indica o gerador da ocorrência: 1 – Transportadora: indica que a ocorrência está sendo gerada a partir de informações interna à transportadora. 2 – Cliente: indica que a ocorrência está sendo gerada a partir de informações externas à transportadora (exemplo: reclamação do cliente). 3 – Evento: indica que a ocorrência é um evento gerado a partir de rotinas internas e automáticas da transportadora (emissão do CTRC, início de viagem, término de viagem, entre outros). Uma ocorrência com gerador igual a "3" já |
| Classificação | Código da classificação do motivo de ocorrência: 1 - Interna |
| Remetente | Código do remetente do documento de Nota Fiscal. Esse campo somente será habilitado quando o Tipo documento for igual a 7 - Nota Fiscal. |
| Motivo ocorrência | Código do motivo de ocorrência no qual a ocorrência está sendo gerada. |
| Justificativa | Código da justificativa do motivo de ocorrência, no qual a ocorrência está sendo gerada. Esta informação é obrigatória quando o motivo de ocorrência informado estiver parametrizado como Justificativa obrigatória e, neste caso, serão aceitos somente as justificativas relacionadas a rotina OMC0051 (Motivos Ocorrência). |
| Texto complementar | Texto complementar da ocorrência. Este campo somente estará disponível quando o gerador da ocorrência for igual a 3 – Coleta. |
| Descrição problema | Descrição do problema da ocorrência. Esta informação somente será habilitada quando o gerador da ocorrência for igual a 1 – Romaneio ou 2 – Manifesto. |
| Descrição solução | Descrição do problema da ocorrência. Esta informação somente será habilitada quando o gerador da ocorrência for igual a 1 – Romaneio ou 2 – Manifesto. |
| HTML |
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