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CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Configuração Integração GPU com GIU
3. Integração GPU com HMR
   1. Certificado HTTPS 
   2. Ambiente TOMCAT
   3. Ambiente JBOSS
4. Endpoints
   1. Solicitação de Protocolo
      
   2. Resposta Atendimento
   3. Cancelamento de Atendimento

01. VISÃO GERAL 

Âncora
visao_geral visao_geral

Integração do GPU (Gestão de Protocolos Unimed) com o GIU (Gestão Institucional Unimed), plataforma que possibilita o acesso às ferramentas institucionais do sistema da Unimed. 

O processo na utilização dos programas continuará o mesmo, apenas as configurações do sistema precisam ser ajustadas.

02. CONFIGURAÇÃO INTEGRAÇÃO GPU COM GIU 

Âncora
configuracao configuracao

Essa implementação é expedida juntamente com o TOTVS12, não sendo mais necessário atualizar a aplicação foundation.

Para realizar a integração do GPU com GIU, necessário adicionar as informações na página hgp.endpointRegistration:

Para demais informações, consultar a documentação da Central de Integrações Saúde Planos na sessão Gestão de Protocolos - GPU - colocado na sessão abaixo de Demais Informações.

a. Certificado HTTPS

Âncora
https https

Conforme a Unimed do Brasil define, os servidores do cliente que receberão as requisições do ambiente da Unimed necessitam ter o certificado HTTPS. Na sessão abaixo de Demais Informações foi colocado um link para documentação de geração e configuração de um certificado HTTPS. Vale ressaltar que a configuração ao acesso dos endpoints no ambiente local deverá ser verificada com a própria Unimed do Brasil (são eles que cadastram essas informações).

b. Ambiente TOMCAT

Âncora
tomcat tomcat

Os endpoints para o ambiente TOMCAT deverão ser parametrizados da seguinte forma: /totvs-hgp-webservices/gpu/v1/acao

Exemplos:

• https://138.219.88.165/totvs-hgp-webservices/gpu/v1/solicitar-protocolo
• https://138.219.88.165/totvs-hgp-webservices/gpu/v1/cancelamento

Para correta configuração do ambiente TOMCAT, os passos estão descritos na documentação Configurar servidor de aplicação TOMCAT - colocado na sessão abaixo de Demais Informações.

c. Ambiente JBOSS

Âncora
jboss jboss

Os endpoints para o ambiente JBOSS deverão ser parametrizados da seguinte forma: /healthmanagementwebservices/rest/gpu/acao

Exemplos:

• https://138.219.88.165/healthmanagementwebservices/rest/gpu/endpoint/solicitar-protocolo
• https://138.219.88.165/healthmanagementwebservices/rest/gpu/endpoint/cancelamento

Para correta configuração do ambiente JBOSS, os passos estão descritos na documentação das propriedades do sistema, na sessão SSO - colocado na sessão abaixo de Demais Informações.

03. INTEGRAÇÃO GPU COM HMR

Âncora
hmr hmr

Foram adicionados os novos campos nas telas de Manter Motivos de Atendimento (hmr.CallMotiveView) e Manter Categorias de Atendimento (hmr.CallCategoryView), sendo eles:

• Tipo de Manifestação
  • 7 - Correção reportada
  • 8 - Solicitação recebida pelo WhatsApp
• Categoria da Manifestação
  • Quando o tipo de manifestação ser 5, terá os novos campos:
    • 22 - Guias pendentes fora do Prazo de resposta
    • 23 - Pedido de Autorização
  • Quando o tipo de manifestação ser 6, terá o novo campo:
    • 24 - Extrato de utilização
  • Quando o tipo de manifestação ser 7, terá os novos campos:
    • 20 - Especialidade/Serviço Incorreto
    • 21 - Prestador não atende o plano
  • Quando o tipo de manifestação ser 8, terá o novo campo:
    
    • 25 - Solicitação recebida pelo WhatsApp

04. ENDPOINTS 

Âncora
endpoints endpoints

a. Solicitar Protocolo de Atendimento - Beneficiário 

Âncora
solicitar_protocolo solicitar_protocolo

Envia uma mensagem para a Unimed de uma manifestação de um beneficiário, cujo retorno é um protocolo conforme padrão ANS.

b. Responder Atendimento 

Âncora
responder_atendimento responder_atendimento

Envia mensagem para a Unimed relativo à resposta de manifestação de seu beneficiário.

c. Cancelar Atendimento 

Âncora
cancelar_atendimento cancelar_atendimento

Envia uma mensagem para a Unimed que cancela o atendimento.

05. DEMAIS INFORMAÇÕES 

Âncora
info info

• Central de Integrações Saúde Planos
• Certificado HTTPS
• Importação de Certificado HTTPS

• Configurar servidor de aplicação TOMCAT

• Propriedades do Sistema - SSO (JBOSS)

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