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A documentação e orientações técnicas descritas a seguir tem o objetivo de identificar os pontos de integração entre os produtos TOTVS Hospitalidade PMS - Linha Hotal (VHF) e o sistema BMS (BOOKING MANAGEMENT SYSTEM - sistema próprio do cliente Gramado Parks).

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1.  Liberação da UH para pool hoteleiro
   1. O proprietário da UH, através do sistema BMS, poderá disponibilizar a UH contratada para o pool hoteleiro e essa poderá ser vendida, pelo hotel, em canais digitais ou central de reservas;
   2. Para realizar essa liberação para o pool, o sistema BMS deverá enviar a UH e um range de datas para entrada e saída do pool hoteleiro (pool flutuante) e fará alteração no cadastro da UH;
   3. Após o fim do período a UH deverá ficar fora do pool hoteleiro.
2. Integração de Reservas
   1. Possibilidade de consulta do Status da UH antes da inserção de reserva;
   2. Sistema BMS poderá consultar o status da UH antes de realizar a integração da reserva;
   3. A consulta em questão deverá ser feita pelo operador do sistema BMS.

3. Integração de Reservas

   1. O sistema BMS fará inserção de reservas no sistema TOTVS Hospitalidade PMS - Linha Hotal (VHF) utilizando a a aplicação VHF_API para essa integração;

   2. Reservas integradas serão identificadas com cliente reservante específico;
   3. Reservas integradas terão o campo Localizador preenchido com o número/identificação da reserva origem do sistema BMS;

   4. O sistema BMS enviará as informações da reserva com datas de check-in, check-out, quantidade de hóspedes, dados do hóspede principal, pensão, número da UH, cliente reservante padrão e observações diversas;

   5. As reservas inseridas pelo sistema BMS não deverão ter valores de diárias lançados em conta pelo processo automático de auditoria (diária zerada);
   6. Para reservas com mais de um hóspede, a recepção do hotel deverá preencher os dados dos outros hóspedes manualmente. A reserva integrada apresentará os acompanhantes de forma será necessário algum tratamento para integrar o nome dos outros hóspedes da reserva visto que somente os dados do hóspede principal é integrado;outros hóspedes identificados como acompanhantes;

   7. O sistema BMS poderá

      ]

      2.5 - 

      2.6 - O sistema do Gramado Parks poderá enviar solicitação de cancelamento de reservas;2.7 -

   8. O sistema de PMS TOTVS Hospitalidade PMS - Linha Hotal (VHF) do hotel deverá retornar, ao sistema do Gramado Parks BMS, o número de reserva que foi atribuído à reserva integrada;
   9. 2.8 - Consumos e pagamento de extras serão lançados e cobrados pelo sistema de PMS sistemas TOTVS (VHF ou POS) do hotel. Essas informações não são integradas ao sistema do Gramado Parks BMS.