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FAQ - Perguntas Mais Frequentes - Atendimento
Qual parâmetro utilizado na Integração Recebimento e Receber na Devolução de Clientes Mais Negócios?
Ao realizar a devolução de uma Nota Fiscal Miais Negócios, o sistema não irá utilizar o parâmetro Integração Devolução dos Manutenção de Parâmetros do Estabelecimento ACR - ACR009AA. Toda devolução de cliente realizada no Techfin Mais Negócios irá gerar uma Antecipação. Esta antecipação ficará bloqueada até que o Techfin Mais Negócios efetue a liberação.
Como identifico se a Antecipação é do Processo Pós Faturamento do Mais Negócios e se ela está Bloqueada ou não para movimentação no Contas a Receber?
Você poderá identificar se a Antecipação pertence ao Processo de Devolução do Mais Negócios e se está Bloqueada ou não para utilização no Contas a Receber através da Consulta de Títulos e Movimentos -ACR212AA.
As Antecipações Mais Negócios podem ser movimentadas no módulo de Contas a Receber?
As Antecipações Mais Negócios não podem sofrer qualquer tipo de movimentação manual (acerto de valor, liquidação, conciliação, ajuste, etc) até que a plataforma comande a Liberação da Antecipação através do evento de Liberação NCC.
Como consigo cancelar ou estornar a Antecipação Mais Negócios quando ela está Bloqueada para movimentação no Contas a Receber?
Quando é necessário cancelar ou estornar uma Antecipação Mais Negócios por lançamento de Devolução de Clientes indevido, é possível utilizar a rotina de Estorno de Título - ACR715AA desde que o usuário seja do Tipo Usuário Usuário: Super na Manutenção de Usuário - SEC000AA.
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