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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Informações Importantes
  3. Funcionalidades
  4. Configuração 
  5. Utilização
    • Venda
    • Cancelamento
    • Troca e Devolução
    • Estorno
  6. Dicionário de Dados
  7. Tabelas utilizadasExemplo de Utilização


01. VISÃO GERAL

Foram implementados novos trechos de gravação de LOG em diversos fontes do varejo com objetivo de enriquecer as informações geradas no LOGLOJA.

Com mais informações geradas no LOG, facilitará a análise de algumas situações quando for necessário.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Basta seguir a orientação do link https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=203764807 para habilitar a geração do LOGLOJA.

Após habilitado o LOG, basta utilizar o sistema normalmente que o LOGLOJA passa a ser gerado no diretório Protheus_Data\Autocom\Logs quando utilizadas as rotinas do módulo Controle de Lojas (SIGALOJA).

Esta implementação tem como objetivo realizar o gerenciamento da fidelização do cliente, acumulando bônus e gerando descontos nas vendas.

02. INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Essa funcionalidade está disponível apenas para o TOTVS PDV, SIGALOJA (Venda Assistida) e SIGAFAT (Venda Direta) a partir do Release 12.1.25, mediante a atualização do pacote acumulado do Varejo e dicionário com data maior que XX/XX/XXXX. É imprescindível que o Ambiente esteja com a última atualização disponível de RPO e Binário.

03. FUNCIONALIDADES

04. CONFIGURAÇÃO

Através da nova guia Painel de Integrações Varejo disponível no Cadastro de Estação(LOJA121), é possível realizar a configuração para habilitar o uso desta implementação.

Para realizar a configuração siga o passo a passo através da pagina Painel de Integrações Varejo


05. UTILIZAÇÃO

Abaixo, em cada aba está disponível através de ilustrações como são realizadas as operações utilizando esta implementação.


Totvs custom tabs box
tabsVenda, Cancelamento, Troca e Devolução, Estorno
idspasso1,passo2,passo3,passo4,passo5,passo6
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1

A seguir temos as ilustrações demonstrando o processo de uma venda, onde foi aplicado o desconto do Fidelity Core.

Image Added


Informando que deseja utilizar a bonificação

Image Added


Informando os dados para efetuar a bonificação

Image Added


Informando o código de acesso recebido pelo cliente

Image Added


Selecionando a bonificação que será resgatada pelo cliente

Image Added


Desconto aplicado na venda

Image Added


Finalizando a venda

Image Added


Selecionando a campanha que será utilizada para acumular o bônus gerado, pela conclusão da venda

Image Added

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso2

Processo de Cancelamento

Image Added


Confirmando Cancelamento

Image Added


Comunicando com Fidelity Core para efetuar o cancelamento do bônus

Image Added

Nota
titleAtenção

Após este procedimento o valor de desconto aplicado na venda acima voltará a estar disponível para se utilizado em outra venda e o valor acumulado será cancelado.



Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso3

Processo de Troca e Devolução

Image Added


Confirmando a Devolução

Image Added


Documento de Entrada gerado

Image Added


Efetuando comunicação com Fidelity Core para efetuar o cancelamento do bônus

Image Added


Nota
titleAtenção

Após este procedimento o valor de desconto aplicado na venda acima voltará a estar disponível para se utilizado em outra venda e o valor acumulado será cancelado.

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciapasso4

Processo de Estorno

Image Added


Confirmando Estorno

Image Added


Documento de Entrada gerado

Image Added


Efetuando comunicação com Fidelity Core para efetuar o cancelamento do bônus

Image Added


Venda Estornada

Image Added

Nota
titleAtenção

Após este procedimento o valor de desconto aplicado na venda acima voltará a estar disponível para se utilizado em outra venda e o valor acumulado será cancelado.


06. DICIONÁRIO DE DADOS

  • Campos novos:
CampoLQ_FIDCORE
TipoLógico
Tamanho1
Decimal0
TítuloFidelização
DescriçãoNúcleo de Fidelização
Help

Define que na venda existe fidelização. Pode ser sido gerado resgate(desconto) ou ter acumulado bônus.

CampoL1_FIDCORE
TipoLógico
Tamanho1
Decimal0
TítuloFidelização
DescriçãoNúcleo de Fidelização
Help

Define que na venda existe fidelização. Pode ser sido gerado resgate(desconto) ou ter acumulado bônus.

CampoLQ_DESCFID
TipoNumérico
Tamanho14
Decimal2
TítuloDesc. Fideli
DescriçãoDesconto da Fidelização
Help

Valor de desconto aplicado a venda, disponibilizado pela Fidelização.

CampoL1_DESCFID
TipoNumérico
Tamanho14
Decimal2
TítuloDesc. Fideli
DescriçãoDesconto da Fidelização
Help

Valor de desconto aplicado a venda, disponibilizado pela Fidelização.


07. TABELAS UTILIZADAS

  • MII - Configurações de Integrações
  • MIJ - Configuração de Serviços
  • SLG - Estações
  • SL1 - Orçamento


Atenção: É aconselhável habilitar a geração do LOGLOJA apenas quando necessitar identificar algum comportamento do sistema, pois quando a geração do LOG está habilitada pode ocorrer uma pequena queda de performance
Nota
titleAtenção

As tabelas MII e MIJ devem obedecer o modo de compartilhamento da tabela SLG (Cadastro de estações)

Nota
title

.



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