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A TOTVS esclarece e alerta que a responsabilidade pela geração e validação dos arquivos ECF é de cada cliente, assim como a assinatura e transmissão dos arquivos.

Orientamos que a geração e o envio dos arquivos sejam realizados com antecedência, evitando possíveis transtornos.

Outrossim, com Com o objetivo de facilitar o trabalho de verificação por parte dos clientes, a TOTVS informa que disponibilizou, na versão de liberação, validações nas aplicações para evitar erros na validação do arquivo. Este desenvolvimento não tem o condão de substituir substitui a responsabilidade dos clientes na verificação dos dados e utilização correta dos sistemas, mas apenas dar mais é uma ferramenta para otimizar o processo do envio das declarações fiscais de nossos clientes.

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A apuração do IRPJ e da CSLL no período é pré-requisito para a geração do arquivo que é feita através por meio da aplicação 'Geração da ECF' disponível no item 'Obrigações acessórias'.

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No mais, o Suporte estará disponível para atendimento e esclarecimento de eventuais dúvidas de segunda a sexta-feira das 07h30 às 19h, inclusive no dia 30/09/2021. 

Em caso de dúvidas, pedimos que V.Sas. entrem em contato com os canais de suporte TOTVS.  

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