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Ao receber um pedido do IFood no Totvs Varejo Food Services PDV, e a loja realizar o cancelamento desse pedido no APP ou Site Ifood, automaticamente o pedido vai ser cancelado no PDV não vai mais constar no mapa de entregas e vai imprimir o cancelamento no ponto de produção, informando o motivo pelo qual foi cancelado.
Ao receber um pedido do IFood no Totvs Varejo Food Services PDV, e o cancelamento for realizado pelo Portal do cliente, automaticamente esse pedido vai ser cancelado no PDV não vai mais constar no mapa de entregas e vai imprimir o cancelamento no ponto de produção, informando o motivo pelo qual foi cancelado.
Pedidos que ja foi emitido o Cupom Fiscal não podem ser cancelado em nenhuma das situações mencionadas acima.
Pedidos com Retirada na Loja
Ao receber um pedido do Ifood feito para retirar na loja, na chegada do pedido no PDV ele vai aparecer no mapa de entregas como um Pedido de Retirada Balcão, os impressos serão identificados como Retirada Balcão.
No menu operações inserimos a Flag - Notificar Retirada, para quando o pedido estiver pronto o usuário selecionar e uma notificação é acionada para o Ifood avisando que o cliente já pode ir até a loja retirar o pedido, apenas pedidos vindos do Ifood como retirada pode ser notificado a retirada, após isso o campo Operador do mapa vai ficar preenchido como Retirada Balcão.
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