Quando uma tarefa é associada a um pool, ela é apresentada a todos os usuários daquele grupo ou papel. Nesse momento as tarefas não possuem um usuário responsável para executá-las. A tarefa só terá um executor efetivamente quando um usuário entrar na opção Tarefas em pool e assumir a tarefa em questão.

Quando a tarefa é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. E quando está na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução.

Ao lado do campo Filtrar, é possível ter acesso as configurações do filtro como Adicionar, Editar ou Remover um filtro.

Ainda é possível definir um deles como filtro padrão, acionando o ícone de estrela, ao lado do filtro selecionado,

Mais detalhes sobre as configurações de filtros, acesse a documentação Filtros.

Quando a tarefa é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. Quando na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução.

O botão 'Assumir tarefa' estará agora em destaque na tela, logo acima das abas da solicitação, juntamente com as opções Enviar, Salvar e Cancelar solicitação.
Uma forma mais fácil e ágil para o cliente encontrar e realizar o processo de assumir a tarefa.

Ao acionar essa opção o usuário se torna o responsável por executar essa tarefa e ela deixa de ser exibida no pool, passando a ser exibida nas tarefas a concluir do usuário que a assumiu.

Informações sobre como executar a tarefa assumida podem ser obtidas em Executar tarefa a concluir.

Ao acionar essa opção é gerada uma planilha contendo todas as tarefas pendentes do pool do qual as tarefas estão sendo visualizadas.

Ao acionar essa opção a listagem de tarefas do pool selecionado é recarregada e atualizada.