Ao realizar um atendimento no Televendas é possível consultar o saldo de um produto de forma similar à consulta realizada pela Tecla F4 no Pedido de Vendas (MATA410).

Para isso:

1. O primeiro passo para a habilitar esta funcionalidade no televendas é habilitar o acesso ao operador na consulta do produto

1. : Acessando o cadastro do operador, alterando, clique no menu “Outras Ações” selecionando a opção “Tool Bar”. Habilite a opção do Menu Lateral “Cadastro do produto”.

1. Uma vez habilitada a opção, o sistema permite a que o Operador utilize a funcionalidade da tecla F9 no campo "Quantidade" (UB_QUANT),

1. essa funcionalidade assemelha-se à consulta de Saldo utilizada no Pedido de Vendas (MATA410).