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Produto: | Microsiga Protheus® | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ambiente: | Call Center (SIGATMK) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ocorrência: | Cancelamento de atendimento: Televendas, Telemarketing, Telecobrança e Teleatendimento | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Passo a passo: | O atendimento é cancelado devido o módulo guardar dados de atendimentos efetivamente realizados, e com isto é necessário armazenar o histórico dos atendimentos realizados, por isso não é excluído registros de atendimento.
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