1  Hardware de Uso 

Os requisitos técnicos descritos a seguir, permitem direcionar o cliente quanto as marcas e modelos recomendadas pela WEALTH SYSTEMSTOTVS CRM, necessários para o bom funcionamento da solução TOTVS CRM | SFA.

O navegador homologado pela WEALTH SYSTEMS TOTVS CRM para a solução web é o Google Chrome. Além disto, o TOTVS CRM | SFA Web pode ser acessado via desktop ou laptop e o desempenho da aplicação está diretamente ligado a velocidade da internet e a boa performance da máquina em termos de recursos físicos.

2  Dispositivos Móveis 

Equipamentos (Hardware - estrutura física dos equipamentos)

As marcas recomendadas pela WEALTH SYSTEMS TOTVS CRM são SAMSUNG, MOTOROLA e LG

Quanto às E LG; quanto as demais marcas, mesmo que atendendo as configurações mínimas, ainda assim pode haver especificidades de cada empresa com alterações que afetam diretamente o funcionamento do equipamento, o que pode ocasionar problemas durante a execução da aplicação.

As especificações mínimas dos equipamentos podem ser diferenciadas quando houver customizações da aplicação muito específicas para o CLIENTE, surgindo assim uma nova especificação técnica para comportar esses requisitos implementados.

A seguir, o quadro com as especificações mínimas.

Homologação 

A solução TOTVS CRM | SFA é homologada APENAS para o sistema operacional Android.

A WEALTH SYSTEMS reserva o direito de solicitar o equipamento para homologação quando as especificações mínimas do equipamento diferem do recomendado (quadro evidenciado nesse documento), mesmo possuindo o sistema operacional Android, nesses casos é obrigatório o envio do aparelho móvel. No entanto, não há garantia de homologação desse equipamento caso este esteja em desacordo com a arquitetura da aplicação.

Um equipamento compatível com a solução TOTVS CRM | SFA pode não ter sido homologado pela WEALTH SYSTEMS, portanto, recomenda-se que a equipe técnica da WEALTH SYSTEMS seja consultada e caso esta julgar necessário a homologação do equipamento, será solicitado o envio do equipamento para a WEALTH SYSTEMS, pois além de atender aos requisitos de compatibilidade, abordados nesse documento, se faz necessária a investigação no quesito desempenho da solução TOTVS CRM | SFA no respectivo equipamento. Após a homologação, a WEALTH SYSTEMS informará ao CLIENTE da seguinte maneira: