É necessário importar a estrutura do relatório PTOREL 01 PTOREL01.0011 conforme o artigo TOTVS RH - Linha RM - PTO - Como importar estrutura de relatórios.
Verifique se o tipo do relatório está definido como Portaria 671/2021. 
Para acessar o relatório da Portaria 671/2021 o usuário deve ter a permissão no perfil. Para conceder a permissão acesse Serviços Globais | Segurança | Perfis | Selecione o sistema Automação de Ponto | Selecione o usuário desejado | Editar | Acesso a Menus | [06.05] Portaria 671/2021 | Permitir acesso | OK
| 