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...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelFollow-up
Expandir
titleCampos Detalhados
Campo:

Descrição:

Dt. Inic. (TUM_DTINIC
Código (TUD_CODIGO)

Informe a Data de Início do Follow-up.

Informações
titleInformação
  • Este campo é obrigatório.
Hr. Inic
Tipo Atend. (
TUM
TUD_
HRINIC
TIPATE)

Informe a Hora de Início do Follow-up.

Informações
titleInformação
  • Este campo é obrigatório.
Dt. Fim (TUM_DTFIM
Filial Atend (TUD_FILATE)

Informe a Data Fim do Follow-up.

Informações
titleInformação
  • Este campo é obrigatório.
Hr. Fim
Atendente (
TUM
TUD_
HRFIM
CODATE)

Informe a Hora de Termino do Follow-up.

Informações
titleInformação
  • Este campo é obrigatório.
Hora Total
Descrição (
TUM
TUD_
HRTOTA
DESCRI)

Informe da Hora Total de Atendimento.

Informações
titleInformação
  • Este campo possui auto preenchimento baseado no calculo de Hr. Inic. (TUM_HRINIC) e Hr. Fim (TUM_HRFIM).
Filial Atend. (TUM_FILATE
Lógica de Va (TUD_LOGICA)

Informe da Filial de Atendimento.

Informações
titleInformação
  • Este campo virá preenchido com base no atendente informado no Browse Inicial da rotina.
  • Este campo não poderá ser alterado.
Atendente
Código (
TUM
TUD_
ATENDE
CODIGO)

Informe do Atendente da Ação.

Informações
titleInformação
  • Este campo virá preenchido com base no atendente informado no Browse Inicial da rotina.
  • Este campo não poderá ser alterado.
Nome
Código (
TUM
TUD_
NOMATE
CODIGO)

Informe do Nome do Atendente.

Informações
titleInformação
  • Este campo não poderá ser alterado.
  • Este campo possui autopreenchimentos através do campo Atendente (TUM_ATENDE).
Observação (TUM_OBSERV)

Informe a Observação do Follow-Up.

Utilizações Gerais

Deck of Cards
idParâmetros

Parâmetros presentes na rotina de Atendimento.

ParâmetroDescrição

MV_NG1FAC

Indica se a empresa utiliza Facilities ou Solicitação de Serviço.

  1. Facilities
  2. Solicitação              
MV_NGMULOSPermite gerar múltiplas OS's a partir do retorno da Distribuição.           
MV_NGSSWRKIdentifica se no modulo de Solicitação de Serviços será utilizado envio de mensagens por workflow online aos solicitantes. 

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