Histórico da Página

Através de Filtro, será possível filtrar as Solicitações de Serviços existentes através de uma tela para configuração da Expressão do Filtro.

Através de Imprimir será possível realizar a impressão de uma Solicitação da Serviço.

Através de Histórico será possível visualizar o Histórico de Solicitações de Serviço para o bem posicionado, sendo possível visualizar detalhadamente as características desta solicitação.

Também será possível visualizar o status das solicitações através de legenda, contendo os status de Aguardando Análise, Distribuída, Com Atraso Cadastrado, Encerrada, Reincidente e Não Reincidente.  

Através de Ordens de Serviço será possível visualizar ou efetuar a impressão de uma ordem de serviço vinculada a solicitação de serviço.

Os campos para visualização da Ordem de Serviço serão os mesmo campos da rotina de Ordem de Serviço Corretiva (MNTA420).

Legendas disponíveis separadas por Situação e Prioridade.

Situação (TQB_SOLUCA)

• Vermelho - Aguardando Análise
• Verde - Distribuída
• Azul - Encerrada
• Cinza - Cancelada

Prioridade (TQB_PRIORI)

• Vermelho - Prioridade Alta
• Amarelo - Prioridade Média
• Azul - Prioridade Baixa
• Cinza - Prioridade Indefinida