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Pré-requisitos

O processo customizado para reprocessamento de dados irá ocorrer apenas para a funcionalidade de Efetivação de Contrato em caso de erro ou indisponibilidade do ERP para a API do SGE.

Detalhamento do processo

O processo estará disponível na interface de Monitor de Log no menu: Processos | Reprocessamento de Dados. Que ao ser executado tentará realizar a exportação do registro novamente, armazenando o novo retorno. 

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Será permitido o usuário selecionar apenas registros da funcionalidade de Efetivação de Contrato ERP, quando o mesmo estiver com o status de (Cancelado, Erro ou Pendente) e poderá ser executado manualmente. Ou caso o usuário não selecione nenhum registro na visão do Monitor de Logs, ele poderá executar ou agendar o reenvio, o processo processará todos os registros de Efetivação de Contrato com os status Erro ou Pendente. Para as demais funcionalidades o processo customizado não irá reprocessar os dados, uma vez que os mesmos serão executados novamente pelo Broker.

Ao ser acionado o processo customizado de reprocessamento de dados da Efetivação do Contrato ERP, a customização tentará realizar novamente o envio das informações ao ERP, caso consiga o status do registro passará para (Sucesso) e avisará ao Broker através de uma API que a efetivação do contrato foi realizada com sucesso.

O processo de reenvio automático será executado até atingir o número máximo de tentativas parametrizado. Caso o parâmetro esteja vazio a customização não realizará nenhuma tentativa de reenvio automaticamente. 

Caso seja atingido o número máximo de tentativas de reenvio e em nenhuma das tentativas tenha retornado sucesso, a customização passará o status do registro para Cancelado, sendo o registro não integrado com o ERP.  

Dependendo do erro ocorrido, o usuário precisará acessar o Monitor de log e analisar os logs, corrigir os registros (caso necessário) e então acionar o processo de reenvio. 

O reenvio será realizado conforme regras definidas no requisito da funcionalidade de Efetivação de Contrato ERP.