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SITUAÇÃO | |
Ao transmitir o encerramento do MDFe (base de produção), o Sistema gera a mensagem: "005 Chave de acesso ou protocolo de autorização do MDFe não encontrado". Exemplo - Note que apenas os últimos 9 dígitos são diferentes: 31220800932703000158580010000202671417085437 = DTX
Como paliativo para realizar o encerramento, o cliente copia a chave da SPED050 e cola no campo na DTX_CHVMDF. Vale citar que este é um caso intermitente do Sistema e não conseguimos reproduzi-lo em base de homologação, mas conforme histórico abaixo, é um caso recorrente em vários clientes diferentes. Histórico: Pesquisando sobre este caso, vimos que a transmissão do encerramento do MDFe no Faturamento já foi ajustada na issue DSERTSS1-14707 DT Erro 005 ao encerrar/cancelar uma MDF-e com ajuste no SPEDMDFE função Ajstchv em 06/03/2020. Temos KCS deste tópico: Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Ao encerrar um MDFe, ocorre a mensagem: 005 Chave de acesso ou protocolo de autorização do MDFe não encontrado No TMS, temos vários exemplos em 12779338, 4791139, entre outros conforme pesquisa no Zendesk:
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RESULTADO ESPERADO | |
| Validar as chaves presentes nos campos DTX_CHVMDF e DOC_CHV, e, se diferente, ajustar conforme a chave autorizada no SEFAZ. |
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