Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
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Função: | TECA330.PRW | ||||
País: | Brasil | ||||
Ticket: | 15019473 | ||||
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-14959 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Impressão do Memorando: Ao gerar memorando após alocação de atendentes na rotina de Mesa Operacional, o sistema não apresenta nenhum número de telefone cadastrado nos contatos do Local de Atendimento.
Local de Atendimento: Na rotina de cadastro de Locais de Atendimento, o sistema traz o telefone residencial 2 como telefone padrão ao inserir o contato.
03. SOLUÇÃO
Impressão do Memorando:
Feito a correção da impressão do memorando. A partir de agora o sistema apresentará no memorando o primeiro número de contato cadastrado como "padrão" (Padrao? = Sim) na rotina de contatos.
...
*Note que no exemplo existem dois campos como padrão: Celular e Fax comercial. O memorando apresentará o Celular por ser o primeiro padrão da lista.
Rotina de Local de Atendimento:
Atualizações->Cadastros->Vendas->Locais de Atendimento
Corrigido o telefone que o sistema traz ao inserir o contato no cadastro de Local de Atendimento. Agora o telefone que ele traz por padrão é o Residencial:
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Opcional:
Para alterar o telefone padrão que o sistema traz ao inserir um contato no cadastro de Locais de Atendimento:
...
11) Avance as etapas até atualizar a Base de Dados.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.