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  • Manual Operacional da Customização - Integração VTEX Informações Financeiras SENAI

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titleControle de matricula

Para que o uma inscrição/matrículas seja finalizada, será realizada algumas validações referentes à compra/pagamento na plataforma VTEX como:

Disponibilidade de vagas, geração de lançamentos financeiros, baixas e vinculação do responsável Financeiro.

Ao executar a venda, são realizadas as verificações relacionadas às ofertas disponíveis na plataforma VTEX, considerando:

  • Turmas com vagas Esgotadas
  • Matrículas Pendentes por erro


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titleMatrícula em Turmas com Vagas esgotadas

Ao avançar para a etapa de matrícula após a confirmação de pagamento, a customização irá validar/contabilizar o número de vagas da turma de oferta com o número de matrículas já realizadas. As vagas disponíveis na turma podem ser verificadas no cadastro da Turma, através dos campos: Número máximo de alunos e Alunos matriculados.

Havendo disponibilidade de vagas, a matrícula será efetivada/concluída no TOTVS Educacional (SGE).
Porém, se já atingido o número de candidatos/inscritos às vagas ofertadas, será apresentada uma mensagem de alerta para que o candidato/inscrito aguarde o contato da secretaria escolar, como apresentamos no cenário a seguir.

O controle de matrículas em turma com vagas esgotadas, reúne as informações referentes à compra/pagamento na plataforma VTEX do candidato/inscrito que não teve a sua matrícula efetivada no TOTVS Educacional (SGE), devido a indisponibilidade de vagas da turma de oferta de curso.  Os dados armazenados durante a inscrição serão utilizados pela secretaria escolar no processo manual de efetivação da matrícula

Estado
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titleExemplo:

Turma: APP.CPI.001.I (Aperfeiçoamento Profissional em Costureiro Industrial do Vestuário).
Vagas: 03
Relação de Candidatos/Inscritos:

  • Candidato/Inscrito 01: Matrícula não-efetivada (aguardando confirmação de pagamento). Gerado boleto bancário via plataforma VTEX;
  • Candidato/Inscrito 02: Matrícula efetivada. Pagamento via cartão de crédito na plataforma VTEX;
  • Candidato/Inscrito 03: Matrícula efetivada. Pagamento via cartão de crédito na plataforma VTEX;
  • Candidato/Inscrito 04: Matrícula presencial (Via secretaria escolar).


Diante o cenário, o candidato/inscrito 01 aguarda a confirmação de pagamento para que possa prosseguir à sua matrícula.
Já os demais candidatos/inscritos 02 e 03 tiveram as matrículas efetivadas no TOTVS Educacional (RM) por terem realizado pagamento via cartão de crédito.

Assim, o candidato 04 que compareceu a secretaria escolar, teve também a sua matrícula efetivada no TOTVS Educacional (RM), uma vez que no momento do seu comparecimento, o candidato/inscrito 01 ainda não prosseguiu à efetivação da matrícula devido ao período de confirmação/compensação do pagamento realizado via boleto bancário.
Considerando que as vagas da turma foram assim preenchidas, após o período de confirmação/compensação do pagamento do boleto bancário, ao prosseguir à finalização de sua matrícula, será apresentada ao candidato/inscrito 01 a mensagem (padrão) de alerta:
"Aguarde o contato da instituição para finalização da sua matrícula".

Desta forma, a customização armazenará através do Monitor de Vendas, os dados cadastrais do aluno, bem como os dados e status de matrícula, pagamentos e responsável financeiro.
Já o responsável pelo curso será notificado via e-mail que proceda à verificação da pendência de matrícula para este candidato/inscrito (descrito no próximo item).

Analisada a situação, a secretaria escolar, poderá utilizar os dados armazenados durante a inscrição no processo manual de efetivação da matrícula

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titleEnvio automático de e-mail - Turmas com vagas esgotadas

Realizada uma venda via plataforma VTEX relacionada a oferta de turma cujas vagas já tenham sido preenchidas no TOTVS Educacional (SGE), será disparado um e-mail de notificação ao o endereço definido na parametrização de e-mail da customização. (Para maiores informações dessa parametrização, cliquei aqui).

O envio de e-mail ao responsável do curso visa a notificação de matrículas pendentes em turma com vagas esgotadas no TOTVS Educacional (SGE), para que a secretaria escolar possa realizar manualmente as matrículas necessárias.

A partir do recebimento do e-mail de notificação, o responsável deverá entrar em proceder à conclusão da matrícula no TOTVS Educacional (SGE), considerando que o aluno já efetuou o pagamento correspondente à oferta do curso.

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titleMatrículas Pendentes - TOTVS Educacional (SGE)

O controle de matrículas pendentes por erro no TOTVS Educacional (SGE), é realizado a partir dos dados da inscrição do candidato/inscrito, incluindo os dados do pagamento realizado na plataforma VTEX que estarão disponíveis para que a secretaria escolar realize manualmente a efetivação da matrícula para que sejam utilizados pela secretaria escolar no processo manual de efetivação da matrícula.

O Monitor de vendas pagamentos VTEX, também realiza o armazenamento de dados/status associados às inscrições/vendas que não possuem vínculo de matrículas registrados no TOTVS Educacional (SGE).

Sempre que houver alguma pendência para o processamento de matrícula por falta de vagas na turma ou algum outro motivo de erro, essa matrícula pendente será gravada no Anexo Matrículas Pendentes na tela do Itens do Pedido.


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Na tela é possível visualizar:

Data da inscrição: Data de criação do registro;

Identificador: Identificador sequencial da inscrição;

Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos pelo VTEX na URL de inscrição/matrícula, em formato JSON.

Status do Pedido: Preenchido inicialmente com o valor Pendente, mas que compreende os seguintes status:

Pendente: Pagamento realizado no VTEX sem matrícula gerada no SGE;

Pendente com Erro: Pagamento realizado no VTEX, sem matrícula gerada no SGE;

Vaga indisponível: Pagamento realizado no VTEX, sem matrícula no SGE por falta de vagas;

Baixa Pendente: Pagamento realizado no VTEX, matrícula gerada no SGE com baixa de lançamento pendente;

Matrícula Finalizada: Pagamento realizado no VTEX, matrícula gerada no SGE com lançamento baixado.

Após a conferência de dados e realizada a matrícula pelo usuário, para permitir a gestão e controle interno do usuário, serão automaticamente preenchidos os campos:

Matrícula Efetuada: Após efetivação da matrícula, a flag será automaticamente preenchida;

Data da Efetivação: Preenchida automaticamente com a data corrente na qual a matrícula foi realizada;

Usuário Responsável: Este campo será preenchido apenas quando a flag: matrícula efetuada for marcada manualmente.

Informações

Caso seja apresentado erro para o processamento da matrícula e que o erro não esteja relacionado ao número de vagas já preenchidas na turma de oferta, a customização irá gravar uma mensagem de erro no na aba do anexo de matrículas pendentes, localizado no monitor de vendas Itens do pedido.
Assim

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Para que a secretaria escolar realize manualmente a efetivação da matrícula, o usuário do SGE poderá acessar/consultar os dados do candidato através dos Anexos:

Itens do Pedido para realização das matrículas de forma manual, e ainda, se necessário associar o status dos registros: Matrícula já efetivada pelo usuário

Matriculas (na tela de itens do Pedido) Aba Dados do Aluno:

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  Após a efetivação da matricula do aluno, para que se tenha um gestão eficaz das matriculas que estavam como "pendentes", o usuário poderá marcar manualmente a flag: Matricula Efetivada.

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 Quando a Flag for marcada o campo: Usuário Responsável será preenchido automaticamente com o login do usuário responsável pele efetivação.