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  1. Configurar o parâmetro MV_PLSEMLT: Coloque o número de acordo com a opção da operadora.
  2. Caso a operadora não queira informar por e-mail e nem carta sobre o bloqueio para seus beneficiários titulares. Ou seja, função desativada. (verifvar com o DEV, entender em que circunstância isso ocorre)
  3. Os beneficiários titulares serão comunicados somente por e-mail caso a família ou algum dependente sejam bloqueados pela rotina. OBS: Caso o titular não tenha e-mail cadastrado, será gerado o comunicativo sobre o bloqueio em formato de carta. A operadora irá receber cópia de cada e-mail enviado para os beneficiários, de acordo com o informado em pelo parâmetro MV_PLSEMLO.
  4. O sistema irá apenas gerar cartas sobre o bloqueio, que serão salvas no computador do usuário do sistema, conforme o parâmetro MV_PLSLOBQ.  OBS: Caso a rotina esteja em JOB, estas cartas serão salvas no diretório onde ficam armazenados os modelos das cartas, conforme parâmetro MV_PLSMCBQ.
  5. O sistema irá enviar e-mails e gerar cartas para todos os beneficiários titulares que tiveram dependentes ou famílias bloqueadas na rotina. Aqui, a operadora irá receber cópia de cada e-mail enviado para os beneficiários, de acordo com o informado em MV_PLSEMLO.
    1. MV_PLSEMLO – Deverá ser informado o e-mail da operadora que irá receber cópia de todos os e-mails enviados aos beneficiários, no campo Cont. Por..
    2. MV_PLSMCBQ – Informar a pasta onde estão armazenados os modelos das cartas que serão utilizadas para gerar a comunicação ao titular. Estes arquivos são identificados com a extensão .DOT e a pasta deve estar localizada dentro do diretório SYSTEM do Protheus. Deve-se informar apenas o nome da pasta.
      OBS: Nesta pasta, devem estar os 4 arquivos “.DOT”: Bloqueio_Familia.DOT, Bloqueio_Familias.DOT, Bloqueio_Usuario.DOT e Bloqueio_Usuarios.DOT, conforme orientações anteriores.
      Exemplo: A pasta utilizada será chamada de “ModelosCartas” e está criada dentro da pasta SYSTEM do Protheus. Logo, informar neste parâmetro apenas “ModelosCartas” (sem aspas). Nesta pasta, colocar os 4 modelos .DOT disponibilizados.
    3. MV_PLSLOBQ – Informar a pasta de destino onde as cartas serão armazenadas após processamento, na máquina do usuário (Remote). Aqui, refere-se ao caminho físico na máquina do usuário e o caminho deve ser completo, além de ter permissão de leitura e gravação.
      Exemplo: Na máquina do usuário (Remote), tenho uma pasta localizada no disco C:\ e chamada de Cartas_Bloqueio, onde deverão ser salvas as cartas. Logo, neste parâmetro, devo informar da seguinte forma: “C:\Cartas_Bloqueio” (sem aspas).
    4. MV_PLSMEML – Informar a pasta onde está armazenado o arquivo .HTM, utilizado como modelo para gerar os e-mails com código HTML e que deverá estar localizada dentro da pasta SYSTEM do Protheus.
      Aqui, é necessário informar o nome da pasta mais o nome do arquivo, com a extensão .HTM.        
      Exemplo: Dentro da pasta SYSTEM, tenho uma pasta chamada “carta” e dentro está o arquivo “Modelocli.HTM”. Neste parâmetro, deve informar da seguinte forma: “carta\Modelocli.HTM” (sem aspas), ou seja: nome da pasta + \ + nome do arquivo .htm.

    5. MV_PLSSMTP – Informar o endereço do servidor SMTP utilizado pela conta de e-mail da operadora que irá enviar os e-mails. (Necessário quando a rotina for executada em modo JOB).
    6. MV_PLSACCT – Informar o nome de usuário da conta de e-mail utilizada.
    7. MV_PLSSMSE – Informar a senha da conta de e-mail utilizada.
    8. MV_PLSEMJB – Informar se quando a rotina é executada via JOB, se a operadora deseja que os beneficiários sejam comunicados por e-mail (como quando acionado via Bloqueio automático) ou se a operadora deseja apenas receber pelo e-mail (informado no parâmetro MV_PLSEMLO) um arquivo pdf gerado com as cartas de bloqueio.
      • O valor padrão deste parâmetro é .F. (Falso), ou seja, a operadora irá receber em seu e-mail um arquivo compactado, com as cartas de bloqueio em formato PDF e os beneficiários não serão avisados por e-mail sobre o bloqueio. Caso deseje que a rotina já envie por e-mail aos beneficiários, este valor deverá ser mudado para .T. (Verdadeiro).
  6. Caso a empresa não tenha o WorkFlow configurado no Protheus, será necessário configurar para que a rotina possa enviar e-mails aos beneficiários.
    1. Para configurar o WorkFlow, procure o Anexo I que está presente no final deste documento, pois mostra passo-a-passo como configurar esta funcionalidade do Protheus.
  7. Após a configuração dos parâmetros e do WorkFlow, no Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse o cadastro em Miscelânea / Genérico / Bloqueio Automático. O sistema apresentará a tela de filtro de Perguntas sobre os parâmetros para Bloqueio Automático.
  8. Caso a opção escolhida no campo “Ação do Processo” seja Analisa, nenhum processamento referente a cartas ou e-mails será gerado. Agora, caso a ação escolhida seja Bloqueia, o sistema irá efetuar as operações de acordo com os parâmetros definidos anteriormente.
  9. Após o processamento dos Bloqueios, as cartas geradas serão aglutinadas (unidas) num único documento, onde dependendo do bloqueio, conforme local indicado no parâmetro MV_PLSLOBQ, teremos os seguintes documentos:
    1. Se houver famílias bloqueadas, o documento com as cartas será criado com o nome de “Bloqueio_Familias.DOC”, onde em cada página, constará a carta para o titular da família bloqueada.
    2. Se houver dependentes bloqueados, o documento com as cartas será criado com o nome de “Bloqueio_Usuarios.DOC”, onde em cada página, constará a carta para o titular do dependente bloqueado.
  10. Para conferir a cópia dos e-mails, basta acessar o programa de e-mail que possua a conta configurada (conforme parâmetro MV_PLSEMLO) e conferir os e-mails enviados aos clientes. O código de autenticidade apresentado no final da carta é nada mais que o nome do titular, data e hora da geração do e-mail em Base64, apenas para controle, não tendo nenhum impacto em qualquer parte do sistema ou nas operações aqui descritas.
  11. Caso queira que a rotina seja executada via JOB (sem interferência do usuário), será necessário seguir as seguintes instruções:
    1. No Smart Client , SIGACFG no campo Programa Inicial.
    2. No SIGACFG, vá até Ambiente / Schedule / Schedule.
    3. Na tela, do lado esquerdo, escolha a opção Agent / Cadastro e depois em Incluir.
    4. Após isso, informe as seguintes informações nos campos pertinentes: Nome, Endereço IP e Porta (mesmo da Server.ini) do servidor, Empresa e Número de Threads (deve ser igual a 1).
    5. Após estas informações, clique em Confirmar.
    6. No menu do lado esquerdo, clique em Agendamentos / Cadastros e depois em Incluir.
    7. Informe os dados solicitados: Rotina (Informe PLSA770JB), Data, Hora, Empresa/Filial, Módulo (preencha com 33) e a Descrição.

    8. Em seguida, clique em Recorrência , onde será aberto uma nova janela, para definir a repetição desta tarefa, de acordo com as necessidades da empresa.
    9. Após definir os parâmetros de repetição, clique em Confirmar na janela e depois, Confirmar na Janela principal, no botão.
    10. Clique em Schedule e depois, clique em Iniciar todos os Serviços.
    11. Após, clique em Agent e depois, em Iniciar todos os Serviços.
    12. Seguindo estas etapas, a rotina de Bloqueio Automático agora irá rodar como JOB, fazendo tudo de forma automática e sem intervenção do usuário.
  12. A partir do momento que o Bloqueio Automático roda como JOB, temos algumas particularidades:
    1. Para que o envio de e-mail ao beneficiário seja executado, é necessário colocar no parâmetro MV_PLSEMJB o valor lógico .T..  Caso contrário (ou seja, .F.), a rotina será executada e no final do processamento, o e-mail cadastrado no parâmetro MV_PLSEMLO receberá um arquivo compactado, contendo as cartas de todos os usuários e/ou famílias bloqueadas, mas os titulares não receberão o e-mail avisando sobre o bloqueio. O arquivo é compactado com o nome do arquivo zipado, logo, se o arquivo for Bloqueio_Usuarios, o arquivo compactado será nomeado como Bloqueio_Usuarios.GZ  e se fome famílias, seria nomeado como Bloqueio_Familias.GZ
      Para manipular este arquivo compactado, basta usar qualquer programa que possa trabalhar com arquivos gzip (GNU Zip).
    2. Nos parâmetros MV_PLSSMTP, MV_PLSACCT e MV_PLSSMSE, devem ser colocados os valores respectivamente de: Servidor SMTP, usuário e senha do e-mail, visto que em JOB, o WorkFlow não é funcional. Pode-se inserir aqui os mesmos dados da conta utilizada no Workflow ou outra que a operadora desejar.
    3. Ao gerar cartas, por ser um JOB, serão armazenadas na própria pasta onde estão localizados os modelos (conforme MV_PLSMCBQ), visto que não temos um remote executando a tarefa. Caso queira apagar os arquivos para nova geração ou utilizá-los para outros fins, deve-se atentar para apagar ou manipular apenas os arquivos com extensão “.DOC”.  Os arquivos com extensão “.DOT” jamais devem ser apagados deste diretório ou alterados por qualquer motivo.
      Além desse detalhe, caso o parâmetro MV_PLSEMJB esteja como .F., nesta pasta, teremos também os arquivos com extensão em “.PDF” e o compactado, com extensão “.GZ”. Após uso, estes podem ser deletados da pasta, conforme necessidade da empresa, menos os arquivos com extensão “.DOT”

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