Plataforma Fiscal – Varejo

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titleEtapa 13 - Onboard finalizado

Ao chegar nessa etapa o cliente finalizou com sucesso todo o processo de onboard no TPF e já pode utilizar a ferramenta com segurança e a garantia que realizou uma ótima escolha.

Esse é o momento do último contato com o cliente nessa etapa de onboard, aproveitar e questionar se ele precisa de mais alguma ajuda com algum processo ou se está tudo certo por enquanto. 

Também é importante reforçar com ele as formas como ele pode acionar o nosso atendimento caso tenha qualquer dúvida e reforçar o nosso Guia de Atendimento TOTVS Fiscal Cloud

Ao final o ticket de Onboard poderá ser finalizado.nononon nonon nonono nonon ononono 


Informações
titleInteração no ticket de Onboard

Realizar uma interação no ticket de Onboard com o seguinte texto:

Olá [nome do cliente],

Conforme contato telefônico que realizamos, ficamos no aguardo do preenchimento do formulário para a liberação do ambiente. Em breve entraremos em contato.

cliente],

Chegamos ao final dessa jornada de ativação do seu ambiente TPF. Nesse momento você está com todos os recursos prontos para melhor utilização da plataforma fiscal com total sucesso.

Apenas reforçando o Guia de Atendimento TOTVS Fiscal Cloud onde você encontra todos os canais de atendimento e como poderá prosseguir caso encontre algum problema no caminho. 

Como sempre, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Entre em contato com eles através do WhatsApp ou em [email protected] se tiver algum problema ou dúvida.

Tenha um bom dia!



Glossário TOTVS Processos Fiscais

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Manual de Integração TPF com ERPs

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