O módulo Fiscal Backoffice Protheus gera a obrigação acessória EFD ICMS/IPI (SPED FISCAL) em sua amplitude. Porém algumas informações complementares exigem dos usuários processos manuais, que oneram de forma significativa a operação nos clientes com grande volume de notas fiscais.

Automatizar este processo será importante na redução de custos operacionais e aumento da produtividade dos nossos clientes da base. 

ÉPICO: DSERFIS3-18

CONTEXTO 

Registro da obrigação acessória SPED Fiscal que apresenta informações de documentos referenciados ao documento em questão (complementos, devoluções, operação triangular) 

REGISTRO C113: DOCUMENTO FISCAL REFERENCIADO
Este registro tem por objetivo informar, detalhadamente, outros documentos fiscais que tenham sido mencionados nas informações complementares do documento que está sendo escriturado no registro C100, exceto cupons fiscais, que devem ser informados no registro C114.

Exemplos: nota fiscal de remessa de mercadoria originária de venda para entrega futura e nota fiscal de devolução de compras 

PROBLEMA 

Pela rotina de complemento de documentos o cliente precisa fazer o vínculo e a inclusão de dados adicionais para referenciar os documentos.

OPORTUNIDADE

Automatização do processo de referência de documento, retirando este esforço manual dos clientes. Eliminando um processo que engloba grande volume de documentos fiscais.

ORIGEM

Demanda originada na Central Colaborativa. 

• Item com 27 engajamentos externos;
• Item com 22 engajamentos internos;
• Item com 05 clientes que demonstram interesse no desenvolvimento participativo.

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/community/posts/360039267794-TOTVS-Backoffice-Linha-Protheus-Fiscal-Preenchimento-autom%C3%A1tico-das-informa%C3%A7%C3%B5es-complementares-dos-documentos-referenciados-Registro-C113-EFD-ICMS-IPI-

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/community/posts/6983604715031-TOTVS-Backoffice-Linha-Protheus-Fiscal-Registro-E113-do-EFD-ICMS-IPI-nas-NFs-de-transfer%C3%AAncia-de-saldo-credor-ou-saldo-devedor-de-ICMS

HIPÓTESE VALIDADA

Este item necessita de um processo de discovery para definição de uma melhor forma de execução dentro do nosso produto e em relação ao mercado.

MÉTRICAS

• Incluir um controle de métrica por registro para identificar aumento de utilização;
• Manutenção de volume de utilização da rotina na média de 4.150 clientes/mês.
• Documento de aceite de cliente piloto.

PONTOS DE ATENÇÃO

Para nos mantermos competitivos precisamos focar nas seguintes deficiência:

• Processo de Complemento de Documentos Fiscais é realizado totalmente manual, realizando inclusão de dados documento a documento;
• Muitos processos de automação são feitos pelos cliente por meio de ponto de entrada, o gera fragilidade no sistema.  
• Refatoração de rotinas existentes, para que fiquem mais funcionais;
• Performance processamento dos dados;
• Criar  experiência de usuário mais atrativa;
• Satisfação dos clientes que hoje apontam constantemente como melhoria a automação dos processos manuais;

• A solicitação de automação do registro C113 corresponde a 11% das solicitações da Central Colaborativa;
• A falta de automação faz com que muitos dados sejam processados em tempo de execução da rotina, reduzindo a performance de forma significativa. 
• Documentação antiga e pouco intuitiva.