Histórico da Página

...

Expandir

title	Consulta de Pedidos VTEX

O processo de consulta de pagamentos VTEX, identifica os dados associados aos pagamentos das vendas realizadas e/ou canceladas. Os dados de Pedidos VTEX, enviados para o PROTHEUS, serão consultados por este processo (Maiores detalhes sobre o processo, cliquei aqui), mas será acrescentados a consulta dos campos abaixo:

CNAE;
Inscrição Municipal;
Aderiu ao Simples;
Inscrição Estadual.

Para pedidos Cancelados na VTEX:

Caso o pedido com status cancelado na VTEX, já possuir registro no Monitor de Vendas (já exportado para o PROTHEUS) será enviado os dados para inclusão de Pagamento no PROTHEUS.
Caso o pedido cancelado ainda não possua registro no Monitor de Vendas, primeiramente será feito a Exportação de Cliente para o PROTHEUS (descrito no próximo item) e posteriormente o envio dos dados para inclusão de Pagamento no Protheus.

Expandir

title	Exportação de Clientes para PROTHEUS

Após consulta dos Pedidos (conforme citado no item anterior), a realizada a exportação de para o PROTHEUS. Esse processo exporta todos os dados consultados, realizando primeiramente uma identificação de cadastro de cliente pré-existente no PROTHEUS.

Para clientes que já possuem cadastro no PROTHEUS, seu cadastro será atualizada caso necessário.
Para clientes que ainda não possuem cadastro, seu cadastro será criado no PROTHEUS.

Esse processo pode ser agendado ou executado de forma manual através do Menu: TOTVS Educacional l Customização l Orquestrador VTEX l Exportação de Dados para o PROTHEUS.

As informações associadas ao cadastro de cliente enviadas ao PROTHEUS são:

Empresa: Código da empresa PROTHEUS - Valor fixo 01;
Filial: Código da filial - Valor fixo: 03DN0001;
CPF/CNPJ;
Tipo Pessoa: F - Pessoa física / J: Pessoa jurídica;
Nome Pessoa: Nome do responsável financeiro;
Inscrição Estadual: Pessoa física: Isento / Pessoa jurídica: Código de cadastro informado pelo cliente. Quando não preenchido: Isento;
Inscrição Municipal: Pessoa física: Isento / Pessoa jurídica: Código de cadastro informado pelo cliente. Quando não preenchido: Isento;
Endereço/Telefone: Inclui Logradouro, complemento, CEP, bairro, estado, código e nome da cidade, DDI/DDD, telefone;
País: Valor fixo 105;
E-mail;
Simples Nacional: Pessoa física: Valor fixo 2 / Pessoa jurídica: 1 para optante e 2 para não optante;
Contribuinte ICMS: Pessoa física: Valor fixo 2 / Pessoa jurídica: Se possuir inscrição estadual - valor fixo 2, se não possuir inscrição estadual - envia vazio;
País: Valor fixo 01058;
Código CNAE: Quando informado pelo cliente, enviado conforme a máscara/formato: 9999-9/99. Quando não localizado no PROTHEUS, será apresentado erro, registrado no monitor de LOG da integração.

Expandir

title	Cliente Seller

A identificação de um cliente Seller (Pessoa jurídica) é realizada a partir da verificação do campo: Nome do Seller no cadastro do Item do pedido no Monitor de Vendas.

Cliente Não Seller: Corresponde a Loja Principal DN.
Cliente Seller: Corresponde às Lojas DR's e Parceiros.

Para cliente do tipo: Seller cujo CNPJ já se encontra cadastrado no PROTHEUS, não será aplicada nenhuma atualização ao PROTHEUS. Já para um cliente do tipo: Seller que não tenha o CNPJ localizado/cadastrado no PROTHEUS, será apresentada uma mensagem de erro, gravado no monitor de LOG da integração.

Quando identificado mais de um cadastro de cliente associado a um mesmo CPF/CNPJ o processos executará as validações:

Identificação do código de cliente;
Venda realizada na Loja DN;
Venda realizada na Loja dos Sellers (DR's/Parceiros).

Informações
A customização verifica os itens do pedido, visto que, podem existir clientes diferentes para cada item de um mesmo pedido. O item do pedido não tem relação somente com o produto comprado, mas também com o cliente tipo: Seller.

...

Expandir

title	Contas a Receber Seller

A identificação de um cliente Seller (Pessoa jurídica) é realizada a partir da verificação do campo: Nome do Seller no cadastro do Item do pedido no Monitor de Vendas, conforme citado anteriormente.

Estado

colour	Green
title	Exemplo

Pedido Id: 122550
Valor Total do Pedido: R$ 300,00
Itens do Pedido:

Curso A: Valor R$ 100,00 - Seller: SENAI Bahia - Comissão*: R$ 10,00
Curso B: Valor R$ 100,00 - Loja Principal DN
Curso C: Valor R$ 100,00 - Seller: SENAI Bahia - Comissão: R$ 10,00

Verificados os itens do pedido, serão enviadas ao PROTHEUS duas contas a receber, conforme:

Conta a receber 01: Com ao cliente SENAI Bahia - Valor R$ 20,00
Conta a receber 02: Com cliente que realizou a compra na Loja Principal DN - Valor R$ 100,00

Estado


colour	Yellow
title	*Comissão

O cálculo do valor correspondente a comissão a partir das vendas/pedidos de clientes do tipo Seller, é realizado considerando:
Valor do percentual da comissão x o Valor do Item .

Este será o valor enviado apenas para itens vendidos por Seller, dividido pelo número de parcelas. Caso o pagamento tenha sido parcelado, os valores serão enviados divididos pelo número de parcelas do pagamento do Pedido.

Pedido Id: 122552
Valor: R$ 100,00
Comissão: 10%
Itens do Pedido:

Curso A: Valor R$ 100,00

Total Comissão Seller SENAI Bahia: R$ 10,00
Pedido Id: 122552
Valor: R$ 300,00
Parcelamento: 02 Parcelas
Itens do Pedido:

Curso A: Valor R$ 100,00 - Comissão: R$ 10,00 - Seller: SENAI Bahia
Curso B: Valor R$ 100,00 - Loja Principal DN
Curso C: Valor R$ 100,00 - Comissão: R$ 10,00 - Seller: SENAI Bahia

Verificados os itens do pedido dividido em 2X, serão enviadas ao PROTHEUS duas contas a receber, conforme:

Conta a receber 01: Correspondente ao cliente SENAI Bahia - Valor R$ 20,00

02 parcelas de R$10,00 (cada).

Conta a receber 02: Correspondente ao cliente Loja Principal DN - Valor R$ 100,00

02 parcelas de R$50,00 (cada).

Informações

title	Pagamentos por PIX ou Boleto

Durante o processo de envio de Contas a receber, quando identificado que um pedido é da modalidade de pagamento pix ou boleto, a customização consultará o valor do repasse do Monitor de Vendas. Não será realizada a soma do repasse de cada item

Expandir

title	Exportação de Contas a Pagar para PROTHEUS

O processo de consulta de pagamentos VTEX, identifica os dados associados aos pagamentos das vendas realizadas e/ou canceladas. Os dados de Pedidos VTEX, enviados para o PROTHEUS, serão consultados por este processo (Maiores detalhes sobre o processo, cliquei aqui).

Sempre que o processo de consulta de pagamentos VTEX, identificar vendas com status cancelado é gerado um 'contas a pagar', conforme detalhado abaixo:

Para pedidos Cancelados na VTEX:

Caso o pedido com status cancelado na VTEX, já possuir registro no Monitor de Vendas (já exportado para o PROTHEUS) será enviado os dados para inclusão de Pagamento no PROTHEUS.
Caso o pedido cancelado ainda não possua registro no Monitor de Vendas, primeiramente será feito a Exportação de Cliente para o PROTHEUS (descrito no menu acima) e posteriormente o envio dos dados para inclusão de Pagamento no Protheus.

Aviso

title	PIX e Boleto

Para pedidos cancelados e que a forma de pagamento seja PIX ou Boleto, caso os dados bancários do Cliente não estejam preenchidos, não ocorrerá a exportação de contas a pagar.

Informações
A exportação de contas a pagar, considera a devolução total do valor do cancelamento. Serão considerados tanto cancelamento feito diretamente na VTEX, quanto os realizados via SGE.

Expandir

title	Movimentação do Pedido VTEX

Sempre que a exportação de contas a receber é enviada com Sucesso para o PROTHEUS; é enviado automaticamente para plataforma VTEX, uma atualização para que o Pedido passe do status: Pronto para manuseio para Faturado.

Essa atualização pode ser visualizada na tela do Monitor de Vendas, no campo Status Pedido:

O campo Status Protheus, também exibido na tela do Monitor de Vendas, a cada tentativa de Integração do Pedido com o PROTHEUS, terá seu valor atualizando, considerando:

Não Integrado - indicando que o Pedido será exportando na próxima execução do processo de Integração
Integrado com Sucesso: Indicando que o pedido foi exportado com Sucesso para o PROTHEUS.
Integração com erro - Indicando que o podido não foi exportado, por algum erro/validação.

Caso ocorra algum erro durante esse envio para plataforma VTEX, o usuário poderá consultar para que os ajustes necessários sejam providenciados.

...

Atalhos

Páginas filhas

Versões comparadas

Versão antiga 20

Nova versão 21

Chave