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| title | Monitor de Vendas - Inconsistências nos campos |
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| Caso esteja ocorrendo de alguns campões estarem em branco ao editar um log no monitor de vendas, execute os seguintes procedimentos:  Image Removed
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label | 2 - Parâmetros de Integração VTEXCaso os campos Nome e CPF/CNPJ ficarem em branco após a execução da integração, e o campo Tipo de Documento estar sendo preenchido com "CNPJ" mesmo para pessoas físicas, siga os seguintes passos :Image Added
- Verifique no cadastro de Parâmetros se as chaves (AppKey, AppToken, Nome da Conta) estão preenchidos corretamente para as contas B2B e B2C.
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label | 3 - Executar Consulta de Pagamentos- Antes de executar o processo de consulta de pagamentos, Inserir um comentário no pedido feito no VTEX para que o mesmo volte para o feed de pedidos (irá atualizar o registro);
Executar o processo de consulta pagamentos para atualização do registro.  Image Modified | Card |
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label | 4 - Consultar Monitor de Vendas- Uma vez realizado este procedimento, verifique novamente no log se o problema foi resolvido.
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