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  • Manual Operacional da Customização - Integração VTEX Orquestrador DN

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titleExportação de Clientes

Após consulta dos Pedidos (conforme citado no item anterior), é realizada a exportação para a API PROTHEUS DN. Esse processo exporta todos os dados consultados, realizando primeiramente uma identificação de cadastro de cliente pré-existente no PROTHEUS.

  • Para clientes que já possuem cadastro no PROTHEUS, seu cadastro será atualizada caso necessário.
  • Para clientes que ainda não possuem cadastro, seu cadastro será criado no PROTHEUS.

Esse processo pode ser agendado ou executado de forma manual através do Menu: TOTVS Educacional l Customização l Orquestrador VTEX l Exportação de Dados para o PROTHEUS.


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As informações associadas ao cadastro de cliente enviadas ao PROTHEUS são:

  • Empresa: Código da empresa PROTHEUS - Valor fixo 01;
  • Filial: Código da filial - Valor fixo: 03DN0001;
  • CPF/CNPJ;
  • Tipo Pessoa: F - Pessoa física / J: Pessoa jurídica;
  • Nome Pessoa: Nome do responsável financeiro;
  • Inscrição Estadual: Pessoa física: Isento / Pessoa jurídica: Código de cadastro informado pelo cliente. Quando não preenchido: Isento;
  • Inscrição Municipal: Pessoa física: Isento / Pessoa jurídica: Código de cadastro informado pelo cliente. Quando não preenchido: Isento;
  • Endereço/Telefone: Inclui Logradouro, complemento, CEP, bairro, estado, código e nome da cidade, DDI/DDD, telefone;
  • País: Valor fixo 105;
  • E-mail;
  • Simples Nacional: Pessoa física: Valor fixo 2 / Pessoa jurídica: 1 para optante e 2 para não optante;
  • Contribuinte ICMS: Pessoa física: Valor fixo 2 / Pessoa jurídica: Se possuir inscrição estadual - valor fixo 2, se não possuir inscrição estadual - envia vazio;
  • País: Valor fixo 01058;
  • Código CNAE: Quando informado pelo cliente, enviado conforme a máscara/formato: 9999-9/99. Quando não localizado no PROTHEUS, será apresentado erro, registrado no monitor de LOG da integração.


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titleCliente Seller

A identificação de um cliente Seller (Pessoa jurídica) é realizada a partir da verificação do campo: Nome do Seller no cadastro do Item do pedido no Monitor de Vendas.

  • Cliente Não Seller: Corresponde a Loja Principal DN.
  • Cliente Seller: Corresponde às Lojas DR's e Parceiros.

Para cliente do tipo: Seller cujo CNPJ já se encontra cadastrado no PROTHEUS, não será aplicada nenhuma atualização ao PROTHEUS.  Já para um cliente do tipo: Seller que não tenha o CNPJ localizado/cadastrado no PROTHEUS, será apresentada uma mensagem de erro, gravado no monitor de LOG da integração.


Quando identificado mais de um cadastro de cliente associado a um mesmo CPF/CNPJ o processos executará as validações:

  • Identificação do código de cliente;
  • Venda realizada na Loja DN;
  • Venda realizada na Loja dos Sellers (DR's/Parceiros).


Informações

A customização verifica os itens do pedido, visto que, podem existir clientes diferentes para cada item de um mesmo pedido. O item do pedido não tem relação somente com o produto comprado, mas também com o cliente tipo: Seller.

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