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  • Manual Operacional da Customização- Conciliador (VTEX - GetNet - Protheus)

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titleTransações

Pré-requisitos

Executar os processo de importação de dados (Integrador), para identificar se as vendas que aconteceram no VTEX tem registro de extrato relacionado no GetNet e vice-versa.

Detalhamento do Processo

A interface de conciliação VTEX x GetNet x Protheus poderá ser acionada através do menu lateral chamado Transação. Será exibida a lista de pedidos e suas informações (GetNet, VTEX e Protheus) e os status das conciliações dos dados. O usuário terá a opção de expandir os dados das vendas do VTEX, do extrato GetNet e dos títulos do Protheus, vinculadas através do número do pedido e seus respectivos status de Conciliação.

Ao acessar este menu, será exibida interface com opções de filtros disponíveis para exibição dos registros, que serão: 

  • Data inicial da venda/transação
  • Data final da venda/transação
  • Número do Pedido
  • Tipo da transação - devolvido pelo GetNet: 1-Crédito à vista, 2-Crédito Parcelado Lojista, 3-Crédito Parcelamento Administradora, 5-Cancelamento e 6-Chargeback.
  • Status Transação: Aprovada ou Estornada.
  • Status GetNet x VTEX:  Lista com as opções Conciliado, Transação na GetNet sem Venda na VTEX, Venda autorizada na VTEX sem transação na GetNet, Número do NSU diferente, Quantidade de Parcelas diferente e Conferido manualmente.
  • Status GetNet x Protheus: Lista com as opções Conciliado, Valores brutos diferentes, Valor da taxa diferente, Quantidade de parcelas diferente, Número do NSU diferente, Ausência de títulos, Títulos Protheus sem Transação Aprovada, Títulos Protheus sem Venda na VTEX e Conferido manualmente.
  • Seller - Loja que originou a venda: Lista com os CNPJs dos Regionais.


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Aviso
titleImportante:

Nenhum filtro será obrigatório. Caso o usuário deseje informar apenas as datas ou apenas o número do pedido, serão exibidos todos os dados referentes à data e pedido selecionado.

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titleConciliação
Após seleção dos filtros, será exibida a lista de transações/pedidos conforme valores informados pelo usuário. A relação de informações será exibida nos blocos de informações (GetNet, VTEX, Protheus e Conciliação) conforme os seguintes tipos de transação:


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titleTransações de Crédito

Transações dos tipos Crédito à vista, Crédito Parcelado Lojista e Crédito Parcelamento Administradora

Será exibido as informações dos títulos/parcelas agrupadas por Pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo:

  • VTEX
  • GetNet
  • Protheus
  • Dados da Conciliação

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titleTransações de Cancelamento

2- Transações do tipo Cancelamento

Será exibido uma linha para cada parcela, todas associadas ao mesmo Pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo:

  • GetNet
  • Protheus
  • Dados da Conciliação

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titleTransações de Chargeback

3- Transações do tipo Chargeback

Exibe uma linha para cada parcela, todas associadas ao mesmo pedido. Ao expandir, exibe as informações das caixinhas abaixo:

  • GetNet
  • Protheus
  • Dados da Conciliação


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