Páginas filhas
  • Manual Operacional da Customização- Conciliador (VTEX - GetNet - Protheus)

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Baixar Títulos Protheus
Expandir
titleInterface de Recebimentos

Detalhamento do Processo

A Interface de Recebimentos esta disponível no portal Conciliador através do menu lateral,  ao clicar neste menu será exibidos os dados do extrato GetNet referentes aos pagamentos efetuados para o SENAI, de forma resumida, com opção de expandir o registro para visualização dos detalhes importados do GetNet, Protheus e sua Conciliação. Cada pagamento precisa ter um título correspondente no Protheus. 

Para conciliação diária de recebimentos, é necessário verificar quais são os registros de pagamento obtidos no extrato GetNet, os registros referentes aos descontos realizados pela GetNet em decorrência de cancelamento ou chargeback e os títulos relacionados a todas essas transações/pagamentos (contas a pagar e receber). 


Ao acessar, será exibida interface com opções de filtros disponíveis para exibição dos registros, que serão: 

  • Data inicial - Pagamento
  • Data final - Pagamento
  • Número do Pedido
  • Status da Conciliação: Conciliado, Não Conciliado - Taxa divergente, Não Conciliado - Valor Bruto divergente ou Não Conciliado - Ausência de título no Protheus.
  • Status da baixa: Pendente, Título Baixado ou Erro na baixa. 
  • Seller - Loja que originou a venda: Lista com os CNPJs dos Regionais e Parceiros.



Ao acionar a interface de Conciliação de Recebimentos, será possível visualizar os dados dos pagamentos do extrato GetNet, crédito ou débito, obtidos através da API GetNet de solicitação de extrato eletrônico, e seus respectivos títulos gerados no Protheus, obtidos através das APIs Protheus (a pagar e a receber). As informações desta interface não serão agrupadas por Pedido, como acontece com a interface de Conciliação das Transações. Na tela inicial, será exibida uma linha para cada pagamento/título identificado.


Expandir
titleTransação Crédito

Ao expandir o registro, serão detalhadas as informações da GetNet e Protheus, além dos dados da Conciliação, conforme abaixo:

  • Dados do Pagamento (GetNet)
    • CPF/CNPJ Subseller (Parceiro ou DR)
    • Valor do Pagamento
    • Valor da Taxa por parcela
    • Data do Pagamento
    • Número de Parcela
    • Valor da comissão

  • Dados do Título (Protheus)
    • Número do Título no Protheus
    • Valor do Título
    • Valor da taxa
    • Nome do Cliente (recebimentos) ou Fornecedor (pagamentos)
    • Data de emissão
    • Data de vencimento

Inserir print

Expandir
titleTransação Cancelamento

Ao expandir o registro, serão detalhadas as informações da GetNet e Protheus, além dos dados da Conciliação, conforme abaixo:

  • Dados do Pagamento (GetNet)
    • CPF/CNPJ Subseller (Parceiro ou DR)
    • Valor do Pagamento
    • Valor da Taxa por parcela
    • Data do Pagamento
    • Número de Parcela
    • Valor da comissão


  • Dados do Título (Protheus)
    • Número do Título no Protheus
    • Valor do Título
    • Valor da taxa
    • Nome do Cliente (recebimentos) ou Fornecedor (pagamentos)
    • Data de emissão
    • Data de vencimento
Expandir
titleTransação Chargeback

Ao expandir o registro, serão detalhadas as informações da GetNet e Protheus, além dos dados da Conciliação, conforme abaixo:

  • Dados do Pagamento (GetNet)
    • CPF/CNPJ Subseller (Parceiro ou DR)
    • Valor do Pagamento
    • Valor da Taxa por parcela
    • Data do Pagamento
    • Número de Parcela
    • Valor da comissão

Inserir print

  • Dados do Título (Protheus)
    • Número do Título no Protheus
    • Valor do Título
    • Valor da taxa
    • Nome do Cliente (recebimentos) ou Fornecedor (pagamentos)
    • Data de emissão
    • Data de vencimento


Inserir print

Expandir
title
Processo para Conferir Manualmente - Pagamentos

Detalhamento do Processo

O botão Conferir Manualmenteestá disponível na interface de de Pagamentos no portal, para os títulos que não foram conciliados ou baixados com sucesso automaticamente. Este botão ficará habilitado para usuário, apenas quando o título selecionado estiver com status de Conciliação diferente Conciliado ou Status de Baixa diferente de Baixado.

Inserir Print

Caso positivo, ao clicar neste botão, a customização irá habilitar uma caixa de texto para o usuário preencher alguma observação no pagamento e salvar. Neste momento, o status da conciliação será alterado para Conferido Manualmente e o status de baixa do título será alterado para Baixa Manual eficarão visíveis na página inicial de pagamento.

Este processo irá apenas alterar os status da conciliação e da baixa do título que estiverem com erro. Não será realizada nenhuma validação, exportação, importação ou processamento automático de informações de conciliação neste momento.



Expandir
titleBaixar Títulos Protheus

Detalhamento do Processo

Enviar para o Protheus, através de API, a baixa dos títulos pagos ou descontados pela GetNet na data referenciada, já registrados nas interfaces de Recebimentos. Serão enviados todos os títulos associados aos Recebimentos: pagamentos do extrato GetNet a receber (crédito) ou a pagar (cancelamento e chargeback).

O menu Baixa de Títulos, estará disponível no portal conciliador, para o usuário enviar as baixas dos títulos diariamente para o Protheus e visualizar eventuais erros que possam ocorrer no processo.  

Para executar o processo de baixa de títulos, o usuário deverá clicar no botão Executar Processo e informar uma data referência para envio da baixa para o Protheus.

Image Added

Ao clicar em Executar, a customização só irá enviar a baixa dos títulos se o valor do banco estiver preenchido na interface Valores Diários para a data de referência selecionada. Não será validada a diferença entre o valor depositado no banco (informado pelo usuário) e os valores de pagamentos e cancelamentos.

Não será possível selecionar registros/títulos. Este processo deverá identificar todos os pagamentos efetuados pela GetNet na data referência (recebimentos e abatimentos), para então localizar os títulos correspondentes no Protheus para envio da baixa. Serão enviadas para o Protheus a baixa de todos os títulos cuja a data de pagamento da GetNet seja igual a data referência informada (a pagar e receber).

Ao acessar este menu, será exibida a interface com logs dos últimos processamentos feitos por data e tipo (pagar ou receber), com opção de reprocessamento em caso de erro, para execução manual.

Serão exibidos os dados:

  • Data referência, 
  • Tipo: Pagar ou Receber,
  • Data e Hora da execução do Processo,
  • Status: Sucesso ou erro.


Ao expandir o registro será exibida a lista dos títulos processados por data e tipo, seus respectivos status de baixa e mensagem de erro (quando existir), como detalhe do log do processo.

Baixa com sucesso

Image Added


Baixa com erro

Image Added

Enviar para o Protheus, através de API, a baixa dos títulos pagos ou descontados pela GetNet na data referenciada, já registrados nas interfaces de Recebimentos. Serão enviados todos os títulos associados aos Recebimentos: pagamentos do extrato GetNet a receber (crédito) ou a pagar (cancelamento e chargeback).

O menu Baixa de Títulos, estará disponível no portal conciliador, para o usuário enviar as baixas dos títulos diariamente para o Protheus e visualizar eventuais erros que possam ocorrer no processo.  

Para executar o processo de baixa de títulos, o usuário deverá clicar no botão Executar Processo e informar uma data referência para envio da baixa para o Protheus.

Image Removed

Ao clicar em Executar, a customização só irá enviar a baixa dos títulos se o valor do banco estiver preenchido na interface Valores Diários para a data de referência selecionada. Não será validada a diferença entre o valor depositado no banco (informado pelo usuário) e os valores de pagamentos e cancelamentos.

Não será possível selecionar registros/títulos. Este processo deverá identificar todos os pagamentos efetuados pela GetNet na data referência (recebimentos e abatimentos), para então localizar os títulos correspondentes no Protheus para envio da baixa. Serão enviadas para o Protheus a baixa de todos os títulos cuja a data de pagamento da GetNet seja igual a data referência informada (a pagar e receber).

Ao acessar este menu, será exibida a interface com logs dos últimos processamentos feitos por data e tipo (pagar ou receber), com opção de reprocessamento em caso de erro, para execução manual.

Serão exibidos os dados:

  • Data referência, 
  • Tipo: Pagar ou Receber,
  • Data e Hora da execução do Processo,
  • Status: Sucesso ou erro.

Ao expandir o registro será exibida a lista dos títulos processados por data e tipo, seus respectivos status de baixa e mensagem de erro (quando existir), como detalhe do log do processo.

Baixa com sucesso

Image Removed

Baixa com erro

Image Removed

Caso exista pelo menos um título com status de Baixa com Erro, o status do processamento será Erro o usuário deverá processar novamente a data referência através desta interface. Nestes casos, serão enviadas novamente apenas as baixas dos títulos que ainda não foram baixados. Quando todos os títulos da data/referência estiverem baixados com sucesso, o status do processamento deve ser alterado para Sucesso. O usuário poderá visualizar o identificador do título com erro através desta interface, ao expandir o resumo da execução do processo. Após processamento, será gravado resumo do log do processo, status geral do processamento e status da baixa por título.

Aviso
titleImportante:
  • A customização irá disparar a execução da baixa de todos os títulos da data. Caso ocorra erro na baixa de algum título, não é possível realizar rollback. Porém, o usuário terá opção de reprocessar, até que todos os títulos estejam baixados com sucesso. 
  • A baixa parcial de títulos não será tratada nem travada neste escopo. É de responsabilidade do SENAI garantir que a regra de arredondamento seja a mesma no VTEX, GetNet e Protheus para não gerar diferença no Protheus. 

Expandir
titleProcesso para Conferir Manualmente - Pagamentos

Detalhamento do Processo

O botão Conferir Manualmenteestá disponível na interface de de Pagamentos no portal, para os títulos que não foram conciliados ou baixados com sucesso automaticamente. Este botão ficará habilitado para usuário, apenas quando o título selecionado estiver com status de Conciliação diferente Conciliado ou Status de Baixa diferente de Baixado.

Inserir Print

Caso positivo, ao clicar neste botão, a customização irá habilitar uma caixa de texto para o usuário preencher alguma observação no pagamento e salvar. Neste momento, o status da conciliação será alterado para Conferido Manualmente e o status de baixa do título será alterado para Baixa Manual eficarão visíveis na página inicial de pagamento.Este processo irá apenas alterar os status da conciliação e da baixa do título que estiverem com erro. Não será realizada nenhuma validação, exportação, importação ou processamento automático de informações de conciliação neste momento.