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Para que o uma Inscrição/Matrículas seja finalizada, será realizada algumas validações referentes à compra/pagamento na plataforma VTEX como: Disponibilidade de vagas; Geração de Lançamentos Financeiros; Baixas e vinculação do Responsável Financeiro; Turmas com vagas Esgotadas; Matrículas Pendentes por erro.
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| Matrícula em Turmas com Vagas esgotadas |
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Turma: APP.CPI.001.I (Aperfeiçoamento Profissional em Costureiro Industrial do Vestuário).
Vagas: 03
Relação de Candidatos/Inscritos:
- Candidato/Inscrito 01: Matrícula não-efetivada (aguardando confirmação de pagamento). Gerado boleto bancário via plataforma VTEX;
- Candidato/Inscrito 02: Matrícula efetivada. Pagamento via cartão de crédito na plataforma VTEX;
- Candidato/Inscrito 03: Matrícula efetivada. Pagamento via cartão de crédito na plataforma VTEX;
- Candidato/Inscrito 04: Matrícula presencial (Via secretaria escolar).
Já os demais candidatos/inscritos 02 e 03 tiveram as matrículas efetivadas no TOTVS Educacional (RM) por terem realizado pagamento via cartão de crédito.Assim, o candidato 04 que compareceu a secretaria escolar, teve também a sua matrícula efetivada no TOTVS Educacional (RM), uma vez que no momento do seu comparecimento, o candidato/inscrito 01 ainda não prosseguiu à efetivação da matrícula devido ao período de confirmação/compensação do pagamento realizado via boleto bancário.
Considerando que as vagas da turma foram assim preenchidas, após o período de confirmação/compensação do pagamento do boleto bancário, ao prosseguir à finalização de sua matrícula, será apresentada ao candidato/inscrito 01 a mensagem (padrão) de alerta:
Desta forma, a customização armazenará através do Monitor de Vendas, os dados cadastrais do aluno, bem como os dados e status de matrícula, pagamentos e responsável financeiro.
Já o responsável pelo curso será notificado via e-mail que proceda à verificação da pendência de matrícula para este candidato/inscrito (descrito no próximo item).
Analisada a situação, a secretaria escolar, poderá utilizar os dados armazenados durante a inscrição no processo manual de efetivação da matrícula.
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Realizada uma venda via plataforma VTEX relacionada a oferta de turma cujas vagas já tenham sido preenchidas no TOTVS Educacional (SGE), será disparado um e-mail de notificação ao o endereço definido na parametrização de e-mail da customização. (Aba 'E-mail' descrito no item 'parâmetros'). O envio de e-mail ao responsável do curso visa a notificação de matrículas pendentes em turma com vagas esgotadas no TOTVS Educacional (SGE), para que a secretaria escolar possa realizar manualmente as matrículas necessárias. A partir do recebimento do e-mail de notificação, o responsável deverá entrar em proceder à conclusão da matrícula no TOTVS Educacional (SGE), considerando que o aluno já efetuou o pagamento correspondente à oferta do curso. |
| title | Matrículas Pendentes - TOTVS Educacional (SGE) |
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O controle de matrículas pendentes por erro no TOTVS Educacional (SGE), é realizado a partir dos dados da inscrição do candidato/inscrito, incluindo os dados do pagamento realizado na plataforma VTEX que estarão disponíveis para que a secretaria escolar realize manualmente a efetivação da matrícula para que sejam utilizados pela secretaria escolar no processo manual de efetivação da matrícula.
O Monitor de vendas pagamentos VTEX, também realiza o armazenamento de dados/status associados às inscrições/vendas que não possuem vínculo de matrículas registrados no TOTVS Educacional (SGE).
Sempre que houver alguma pendência para o processamento de matrícula por falta de vagas na turma ou algum outro motivo de erro, essa matrícula pendente será gravada no Anexo Matrículas na tela do Itens do Pedido e exibido a mensagem padrão ao usuário:
Na tela é possível visualizar:
Data da inscrição: Data de criação do registro;
Identificador: Identificador sequencial da inscrição;
Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos pelo VTEX na URL de inscrição/matrícula, em formato JSON.
Status do Pedido: Preenchido inicialmente com o valor Pendente, mas que compreende os seguintes status:
Pendente: Pagamento realizado no VTEX sem matrícula gerada no SGE;
Pendente com Erro: Pagamento realizado no VTEX, sem matrícula gerada no SGE;
Vaga indisponível: Pagamento realizado no VTEX, sem matrícula no SGE por falta de vagas;
Baixa Pendente: Pagamento realizado no VTEX, matrícula gerada no SGE com baixa de lançamento pendente;
Matrícula Finalizada: Pagamento realizado no VTEX, matrícula gerada no SGE com lançamento baixado.
Após a conferência de dados e realizada a matrícula pelo usuário, para permitir a gestão e controle interno do usuário, serão automaticamente preenchidos os campos:
Matrícula Efetuada: Após efetivação da matrícula, a flag será automaticamente preenchida;
Data da Efetivação: Preenchida automaticamente com a data corrente na qual a matrícula foi realizada;
Usuário Responsável: Este campo será preenchido apenas quando a flag: matrícula efetuada for marcada manualmente.
| Informações |
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Caso seja apresentado erro para o processamento da matrícula e que o erro não esteja relacionado ao número de vagas já preenchidas na turma de oferta, a customização irá gravar uma mensagem de erro na aba 'Mensagem' do anexo de matrículas:
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Para que a secretaria escolar realize manualmente a efetivação da matrícula, o usuário do SGE poderá acessar/consultar os dados do candidato através da Aba 'Dados do Aluno':
Após a efetivação da matricula do aluno, para que se tenha um gestão eficaz das matriculas que estavam como "pendentes", o usuário deverá marcar manualmente a flag: Matricula Efetivada.
Quando a matrícula é registrada com sucesso no anexo acima, o campo 'Matrícula Efetivada' é preenchido de forma automática. Neste momento, será acionada API do VTEX para alteração do status do pedido para 'entregue', conforme imagem abaixo:
| title | Geração de Dados Financeiros e Pagamentos |
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Para matrículas realizadas com sucesso, a customização executa ás seguintes ações:
- Cadastro e vínculo do Responsável Financeiro no Contrato do Aluno;
- Geração do lançamento financeiro da primeira parcela,
- Baixa do lançamento, de acordo com as informações de pagamento efetuados na plataforma VTEX.
A geração de dados financeiros e pagamentos realiza a efetivação dos cadastros dos dados financeiros ao contrato do aluno e processa as baixas de lançamentos realizados provenientes da venda de cursos, conforme a configuração financeira do processo seletivo no TOTVS Educacional (SGE) para venda na plataforma VTEX.
| Aviso |
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Todos os processos descritos acima estão condicionados à parametrização nativa do Processo Seletivo, disponível em: TOTVS Educacional| Processo Seletivo | Área de Interesse Ofertada. Como por exemplo:
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Para os Processos Seletivos cujas ofertas configurem que o responsável financeiro não seja o próprio aluno, o cadastro do responsável financeiro será realizado a partir dos dados do cliente informado no momento de compra na plataforma VTEX e vinculado ao contrato gerado. Este cadastro considera a verificação, validação e unicidade do CPF//CNPJ, validando a existência de um cadastro cliente/fornecedor no SGE e, caso não exista, será realizada criação do mesmo. Cód. Cliente Fornecedor; Nome Fantasia/Social; Nome; Classificação (Preenchido pelo SGE como Cliente); Categoria (Preenchido pelo SGE como PF caso seja retornado na consulta do VTEX o CPF e como PJ caso tenha sido retornado um CNPJ); CPF/CNPJ; E-mail; Endereço Completo; Telefones. A página do processo seletivo não permite que seja informado um responsável do tipo pessoa jurídica. No entanto, será possível receber um CNPJ de responsável financeiro o mesmo será incluído no cadastro do cliente com base nos dados consultados.
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A baixa de lançamentos financeiros e pagamentos é executada após a geração do contrato e lançamento financeiro da primeira parcela, visto que as matrículas que virão da VTEX para o SGE, já terão o pagamento confirmado na Plataforma. A realização das baixas dos lançamentos financeiros serão realizadas no TOTVS Educacional (SGE), de acordo com as informações referentes à forma de pagamento (Boleto Bancário, PIX, Cartão de Crédito ou Débito), data de pagamento e valor pago. Para identificar o registro da forma de pagamento que será utilizado na baixa são consultados os parâmetros 'Dados Financeiros'.
Caso seja apresentado erro no momento da baixa de lançamento financeiro, a informação também será gravada nos dados do contrato (anexos) que poderá ser consultado para execução do processo reprocessamento da baixa (descrito no próximo item).
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