Histórico da Página

1 - Você precisará baixar a ferramenta de acesso para sftp, hoje é indicado a ferramenta.. https://winscp.net/eng/index.php

2 - Acesse o portal do Tcloud (https://tcloud.totvs.com.br/login) os dados para login é usuario e senha de rede totvs, em seguida pesquise pelo código do cliente no campo conta que se encontra no superior da tela, caso não encontre ou não tenha acesso a visão dos ambientes do cliente pesquisado solicitar permissão ao cloud totvs.
Após acessar você selecionará o ambiente de Troubleshoot. Neste ambiente você terá acesso aos serviços e caminhos para acessar o mesmo externamente.

3 - Compile a versão RM que irá debugar do cliente, separe as dlls e pdbs do seu produto e transfira para o servidor. Para fazer a transferência você irá precisar parar os serviços de host, isso poderá ser feito pelo acesso no tcloud. O nome do serviço de host no tcloud é "Appserver"

4 - Pare os serviços "Devops Product Init" e "Devops Tools Update" pois os mesmos são utilizados para realinhar os configs do ambiente. Isso impede que as alterações efetuadas nos configs sejam permanentes até o fim do debug.

5 - Após acessar o ambiente Tcloud Troubleshoot você terá acesso ao botão no início do ambiente "Informações do ambiente", neste você tem o caminho do "Endereço para o debug remoto".

6 - Após acessar o ambiente Tcloud Troubleshoot você terá uma visão com vários links e um deles é "Credenciais de SFTP" o caminho e dados de login e senha são utilizados para acessar a instalação do ambiente e configs, através do client de acesso a sftp que você baixou na web de acordo com o Passo 1.
A instalação do RM está no diretório raiz em: totvs/corporeRM/RM.Net (todas as dlls da instalação se encontram aqui)
Os configs se encontram no diretório raiz em: files/config no arquivo "configglobal.json" 

7 - Transfira as dlls e pdbs utilizando o cliente que está acessando o diretorio da instalação para a pasta RM.Net.

8 - Modifique o confique incluindo a tag "IsolateProcess = false" para as configurações de host.

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13 - DICA: Faça um debug simples em uma abertura de visão, ocorrendo sucesso. Poderá ir ao processo ou visão na qual você deseja debugar.
Não obtendo sucesso, refaça o passo 7, pode ser que tenha que fazer varias vezes ele.